Conseiller(ère) Clients Auto / Moto – FMA Assurances

Qui sommes-nous ? FMA Assurances est un courtier spécialisé dans l’assurance Auto, Moto et risques spécifiques. Depuis plus de 30 ans, nous accompagnons nos clients avec des solutions personnalisées et un service de qualité.

Vos missions

Au sein de notre centre de relation clients, vous êtes l’interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos assurés :

• Accueillir et conseiller les clients par téléphone, e-mail ou chat

• Identifier les besoins et proposer des solutions d’assurance adaptées (Auto / Moto)

• Réaliser des devis personnalisés et conclure les ventes

• Assurer la souscription et la gestion des contrats

• Fidéliser le portefeuille clients

• Garantir la satisfaction client dans le respect des procédures et de la réglementation

Votre profil

• Formation commerciale ou assurance (Bac à Bac+2 apprécié)

• Une première expérience en relation client ou assurance est un plus

• À l’aise à l’oral, avec un bon sens commercial

• Organisé(e), rigoureux(se) et orienté(e) résultats

Vos compétences

• Aisance téléphonique et relationnelle

• Capacité d’écoute et de conseil

• Goût du challenge et de la vente

• Maîtrise des outils informatiques

Ce que nous proposons

• Contrat : CDI 

• Rémunération : salaire de base + prime de productivité + prime de presence

• Formation complète aux produits FMA

• Environnement de travail dynamique et convivial

• Opportunités d’évolution au sein du groupe

Envie de nous rejoindre ?

Rejoignez une entreprise en pleine croissance et participez activement à la satisfaction de nos clients.

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