Technicien Support IT & Télécom N2 (H/F)
- Port Louis
- 31,000 - 40,000
- Permanent
- Added 15/04/2026
- Closing 15/05/2026
Technicien Support IT & Télécom N2 (H/F)
Tu veux sortir du support basique et monter en compétences sur des environnements techniques concrets ?
Rejoins un poste où tu analyses, diagnostiques et résous de vrais incidents IT & Télécom.
Tes missions
- Prendre en charge et résoudre des incidents techniques (IT & Télécom)
- Diagnostiquer les problématiques réseaux, VoIP et systèmes
- Intervenir sur des environnements Microsoft (Windows, O365, Teams…)
- Réaliser des tests techniques (connectivité, réseau, performance)
- Gérer et prioriser les tickets avec rigueur
- Assurer le suivi jusqu’à résolution et respecter les SLA
Ton profil
- Bac à Bac+2 en informatique / réseaux / télécom (ou équivalent)
- Expérience en support IT (helpdesk ou équivalent)
- Bonne compréhension des réseaux, VPN, VoIP (3CX est un +)
- Esprit analytique, rigueur et sens du service
Ce que tu gagnes
- Une montée rapide vers du support N2 confirmé
- Une vraie expertise IT & Télécom
- Des environnements techniques variés
Tu ne fais pas que répondre à des tickets.
Tu comprends, tu analyses, tu résous.
Tu comprends, tu analyses, tu résous.
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