TEAM LEADER

Dans le cadre de notre expansion, nous recherchons activement 2 Team Leaders expérimentés en recouvrement ou en télévente pour rejoindre notre équipe dynamique.

🌟 Rejoignez une équipe en pleine croissance chez TechnoDev Overseas Ltd !

Étant une entreprise avec plus de 13 ans d’expérience dans les centres de relation client, nous sommes spécialisés dans le recouvrement financier et la télévente. Dans le cadre de notre expansion, nous recherchons activement 2 Team Leaders expérimentés en recouvrement ou en télévente pour rejoindre notre équipe dynamique.

🔍 Description du Poste :

En tant que Team Leader, vous serez chargé de piloter et motiver votre équipe pour atteindre les objectifs fixés. Vos responsabilités incluront notamment :

Pilotage de l'activité de votre équipe et gestion des performances.

Formation et encadrement pour le développement professionnel de vos collaborateurs.

Animation de challenges réguliers pour stimuler la performance collective.

Propositions d'améliorations et gestion des processus de performance.

Gestion proactive des risques et recommandations pour les atténuer.

Mesure des performances avec des indicateurs clés.

Respect des politiques de l'entreprise et des procédures établies.

Rapports réguliers sur les résultats et performances de l'équipe.

💼 Profil Recherché

Nous recherchons des candidats possédant les qualifications suivantes :

Excellente maîtrise du français à l'oral et à l'écrit.

Capacité d'écoute et de compréhension.

Expérience réussie en tant que Team Leader en centre d'appel.

Capacité de leadership et de motivation d'équipe.

Connaissance du recouvrement financier (souhaitable).

Aisance avec les outils informatiques.

Compétences en communication et en coaching.

Sens de la responsabilité et des résultats.

💡 Avantages

Nous offrons à nos Team Leaders :

Salaire motivant.

Primes de performance et de présence.

Prime de nuit (selon les horaires).

Transport pris en charge.

Assurance médicale.

Opportunités d'évolution de carrière.

Environnement de travail agréable dans des locaux neufs.

📩 Postulez dès maintenant en envoyant votre CV !

Adresse:

TechnoDev Overseas Ltd

Maeva Tower - Level 2 - Cybercity Ebene

Service recrutement : 5 847 9940

Nous avons hâte de recevoir votre candidature et d'échanger avec vous sur cette opportunité passionnante ! 🚀