Assistant(e) Administratif(ve) Médical(e)

Organisé(e), rigoureux(se) et motivé(e) ? Rejoignez une équipe où votre sens du détail fait la différence. En tant qu’Assistant(e) Administratif(ve) Médical(e), vous jouez un rôle clé dans le suivi des dossiers, la gestion des appels et la coordination médicale.

Offre d’emploi – Assistant(e) Administratif(ve) Médical(e) 

Lieu : Ebène, Maurice

Type de contrat : Temps plein

Horaires: Lundi au Vendredi, 11h-20h heure d’été / 12h-21h heure d’hiver

Votre mission :

Vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion administrative des prestations médicales à domicile. À l’interface entre les équipes médicales, la facturation, la logistique et les patients, vous garantirez la conformité des dossiers, la fluidité du service et la qualité de l’expérience patient.

Vos principales responsabilités

1. Gestion administrative des dossiers patients

• Création, vérification et mise à jour des dossiers patients.

• Contrôle des documents médicaux obligatoires (ordonnances, prises en charge, etc.).

• Classement, rattachement et archivage selon les procédures internes et RGPD.

• Suivi des anomalies ou documents manquants en lien avec les équipes concernées.

2. Coordination des activités 

• Gestion du parc de matériel médical (livraisons, reprises, conformité des données).

• Suivi de la correspondance entre le matériel prescrit, livré et facturé.

• Interaction avec les équipes logistiques et de coordination.

3. Standard et communication

• Réception et émission d’appels auprès des patients, prescripteurs, partenaires.

• Gestion de la boîte mail et transmission d’informations aux interlocuteurs concernés.

• Communication structurée et professionnelle.

Profil recherché

Compétences techniques

• Maîtrise du français oral/écrit.

• Très bonne organisation et rigueur documentaire.

• Bonne maîtrise des outils bureautiques et logiciels métiers.

• Capacité à gérer plusieurs tâches en parallèle avec précision.

Compétences comportementales

• Discrétion, confidentialité, autonomie et fiabilité.

• Esprit d’équipe et sens de la collaboration.

• Résistance au stress et capacité à gérer les priorités.

• Empathie et qualité de la relation client.

Formation & expérience

• Minimum requis : SC avec 5 à 6 ans d’expérience ou HSC avec 2 ans minimum.

• Domaines appréciés : administration médicale, facturation, ADV, call center, gestion de dossiers.

• Débutants acceptés si rigueur et capacité d’apprentissage démontrées.

Ce que nous offrons

• Une rémunération compétitive.

• Une formation interne complète (réglementation PSAD, outils, procédures).

• Des perspectives d’évolution : référent, contrôle qualité, projets transverses.

Intéressé(e) ? Postulez dès maintenant et rejoignez une équipe engagée au cœur du service de santé à domicile.