Le Team Leader Logistique assure la gestion et l’optimisation des flux logistiques internes et clients. Il coordonne les opérations liées aux transporteurs (Chronopost, DHL, etc.) pour l’ensemble des équipes D4B, garantit la conformité documentaire, la qualité des expéditions.
Responsabilités clés
Création, planification et suivi des lettres de transport (LT)
Replanification des enlèvements non honorés
Traitement des cotations d’expéditions nationales/internationales
Suivi des incidents transport (Chronopost, DHL, etc.)
Mise à jour des notices, contrôle des pro forma et documentation logistique
Contribution au catalogue logistique (processus + outils)
Communication avec les pôles RUN, Projet, les clients internes, externes et les transporteurs
Compétences Requises
Critères Managériaux
Priorisation des urgences logistiques
Clarté dans la communication transversale
Organisation autonome dans un cadre multi-activités
Capacité à alerter, escalader et documenter proprement
Critères Techniques
Maîtrise des outils transporteurs (DHL, Chronopost, etc.)
Connaissance des Incoterms, documents douaniers et pro forma
Capacité d’analyse sur la récurrence des incidents logistiques
Maîtrise des outils ITSM internes (D4B Ticket, Staging, etc.)
Qualités comportementales
Rigueur et sens du détail
Résilience face à la pression et aux imprévus
Sens du service et posture du support
Capacité à collaborer avec des profils variés (N1, N2, N3, SDM, etc.)