Technicien informatique

Stettler (Mauritius) Limited, une filiale du Groupe IMI, est à la recherche d'un Technicien Informatique dynamique pour rejoindre son équipe. Au sein de notre organisation, vous aurez l'opportunité de travailler au service de l'ensemble du Groupe IMI.

Technicien Informatique 

Stettler (Mauritius) Limited, une filiale du Groupe IMI, est à la recherche d'un Technicien Informatique dynamique pour rejoindre son équipe. Au sein de notre organisation, vous aurez l'opportunité de travailler au service de l'ensemble du Groupe IMI et de contribuer à maintenir la qualité et la continuité des services informatiques.

• Recevoir et traiter les incidents signalés par les utilisateurs.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents au premier niveau, ou les transférer aux ressources compétentes.
• Assurer le suivi des incidents et proposer des actions préventives.
• Identifier et remplacer les équipements informatiques au besoin.

• Vous serez responsable de l'enregistrement des incidents et de la documentation des actions correctives dans notre base de données.

Profil recherché : Nous recherchons un candidat avec les qualifications suivantes :

• Bac + 2 en informatique ou équivalent.
• Windows Serveur 2012 à 2022, VMware, Firewall et VPN, Veeam backup.
• LAN/WAN (switching et routing)
• Dynamique, flexible, mobile et autonome.
• Sens développé de la qualité et du service.
• Excellentes compétences en communication et sens de l'écoute.
• Bonnes connaissances dans les réseaux (Adressage IP, VoIP, etc.).
• Maîtrise de Microsoft Windows 10/11 et Microsoft Office/Office 365.