SUPPORT INFORMATIQUE (HOTLINER)

Le support technique informatique assurera une assistance téléphonique sur les problèmes matériels et logiciels, la préparation des équipements informatiques et toutes autres tâches informatiques liées au bon fonctionnement de l’entreprise.

VOS MISSIONS :

• Fournir une assistance de première ligne aux utilisateurs finaux sur les problèmes matériels et logiciels

• Préparer l'équipement informatique et les logiciels utilisateur/système conformément à la politique et aux procédures de l’entreprise à distance

• Assurer une hotline pour l’Entreprise avec des créneaux bien définit

• Documenter et maintenir l'inventaire informatique

• Prioriser et escalader les problèmes si nécessaire

• Toutes tâches administratives liées au bon fonctionnement de l’entreprise

NOUS VOUS OFFRONS :

• Votre rémunération est à négocier selon votre parcours et expériences professionnelles

• Une ambiance de travail dynamique et agréable dans des locaux neufs situés à proximité du centre commercial Jumbo

• Un emploi à temps complet et stable en CDI à la hauteur de vos ambitions

• Horaires de travail : 11h à 19h30 ou 12h à 20h30 du lundi au vendredi. (Selon les horaires françaises)

• Service de transport inclus le matin et le soir

• Une assurance santé lorsque vous êtes confirmé à votre poste

VOTRE PROFIL :

• Diplôme en informatique et/ou dans un domaine connexe

• Vous justifiez d'une première expérience significative sur un poste similaire (minimum 2 ans d'expérience dans un poste similaire)

• Bonne communication et compétences interpersonnelles

• Vous avez une très bonne maîtrise du Français à l’écrit comme à l’oral

• Vous êtes rigoureux, force de proposition, volontaire et motivé

• Vous êtes doté d’un excellent relationnel, vous êtes motivé pour vous investir dans le développement et la réussite de notre équipe

• Vous respectez la confidentialité des informations qui vous sont fournies

REJOIGNEZ-NOUS !

Adressez-nous votre CV en français s’il vous plaît 
Seuls les profils retenus seront contactés

Nous vous attendons…