SUPERVISEUR AVEC EXPERIENCES, VENTE DE FORMATION

Le superviseur de centre d’appel, également appelé manager d’équipes de téléconseillers, gère une équipe.

Qualités majeures

En tant que manager, le superviseur de centre d’appels doit faire montre d’un grand sens relationnel et d’un vrai dynamisme. La fonction nécessite aussi des qualités d’empathie, d’écoute, de persuasion et de leadership, afin de motiver ses équipes et résoudre les éventuels conflits.

Il surveille également les applications et les processus métiers. Il veille au bon fonctionnement des systèmes informatiques d’une entreprise car ils sont désormais un élément indispensable à son développement.

EUROCRM recherche un Superviseur ayant de l'expériences en centre d'appel ( 2 ans minimum) 

Expériences : Vente de formation 

Lieu : Moka

Numéro : 8002022 / 4038106

Prise de poste : Mi-juin 

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