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GESTIONNAIRE DES ENQUÊTES (B2B - CDD 6 mois avec possibilité d'emploi permanent)

  • Port Louis
  • Not disclosed
  • Permanent
  • Added 20/03/2017 
  • Closing 26/03/2017

SAISISSEZ L'OPPORTUNITÉ DE REJOINDRE UNE ÉQUIPE DYNAMIQUE ET UNE SOCIÉTÉ RECONNUE POUR UNE EXPÉRIENCE DE TRAVAIL ENRICHISSANTE.

 

RESPONSABILITÉS :

  • Prendre contact avec les nouveaux clients de Credit Agricole Leasing & Factoring afin d’évaluer leur niveau de satisfaction. 

  • Guider la personne tout au long de l'enquête 

  • Effectuer la saisie de données dans les formulaires et questionnaires 

  • Valider avec l'interlocuteur la bonne compréhension des questions et des réponses, en respectant les règles de neutralité 

  • Respecter le temps imparti pour chaque questionnaire/formulaire 

  • Administration des enquêtes

PROFIL :

  • SC/PRE BAC

  • HSC/BAC 

  • Experience dans le service client serait souhaitable

  • Rédaction de commentaires clairs et synthétiques 

  • Maîtrise des outils informatiques 

  • Avoir des qualités d'écoute développées 

  • Être rigoureux et organisé 

  • Avoir un bon esprit d'analyse et être capable d'arbitrer des situations complexes 

  • Etre diplomate, convaincant ne pas s’énerver 

  • Etre capable de travailler en équipe 

  • Capacité d’interprétation

Pourquoi GSA


- Filiale à 100% de Crédit Agricole Leasing and Factoring, entité française du groupe bancaire mondial de premier plan : LE CREDIT AGRICOLE. 
- C'est une société bien ancrée et stable à Maurice 
- Réelle possibilité dévolution de carrière au sein d'équipes et d'activités en croissance 
- Salaires attractifs pour des collabarateurs motivés et performants 

Nos avantages : 

- Stipend attractif 
- Facilité de transport pour le retour à domicile 
- Des horaires fixes ( 10.30-19.30/11.30-20.30), du lundi au vendredi. (Week End off) 

Si vous êtes intéressé(e) par ce poste, merci d'envoyer votre CV et votre lettre de motivation sur My Job.
Visitez notre site web : www.gs-activities.com et celui du Credit Agricole : www.ca-leasingfactoring.com

Global Servicing Activities Ltd –Crédit Agricole Group

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