Contrôleur de Gestion (H/F)

Dans le cadre de ses activités, TechnoDev Overseas Ltd recherche un CONTROLEUR DE GESTION (H/F). Rattaché(e) au Service Contrôle de Gestion, vous jouez un rôle essentiel dans le soutien aux missions clés de suivi et d'optimisation des performances financières et opérationnelles.

Quelles sont les missions ?

Dans le cadre de ses activités, TechnoDev Overseas Ltd recherche un CONTROLEUR DE GESTION (H/F).

Rattaché(e) au Service Contrôle de Gestion, vous jouez un rôle essentiel dans le soutien aux missions clés de suivi et d'optimisation des performances financières et opérationnelles.

Vos principales tâches pour cette mission seront les suivantes :

• Mise en place des indicateurs statistiques (montants traités, volumes d’activité, qualité des données, variations),

• Création de tableaux de bord (mise en forme analytique dynamique et reportings récurrents),

• Exploitation du progiciel et mise en place de procédures standardisées permettant de contrôler l'activité de chaque service,

• Contrôles des performances et synthèses des résultats dans l'optique d'atteindre les objectifs fixés,

• Collecte et consolidation des résultats opérationnels des équipes de production (par calls, départements, portefeuilles, ...),

• Supervision et mises à jour de la plateforme, avec un suivi de la qualité opérationnelle des traitements,

• Relances proactives et suivis de relance des Clients pour l'intégration rapide de dossiers,

• Suivi rigoureux des taux de performances et collaboration à la mise en place de stratégies,

• Lancements et supervision des plans d'actions de relances téléphoniques et campagnes multicanales (SMS / MAILS / VOIX),

• Gestion réactive du courrier et des demandes directes,

• Création, structuration et mise en forme de documents de présentation pour les COPIL (PPT).

Selon vos aptitudes et votre implication, des missions complémentaires pourraient être également rattachées à votre mission.

Quel est le profil idéal ?

Nous recherchons pour cette mission un "Contrôleur de Gestion H/F" désireux d'apporter une réelle valeur ajoutée afin de mettre en pratique tous ses acquis.

Votre envie d'intégrer un service dans lequel vous pourrez évoluer, votre volonté d'apprendre, d'accompagner les équipes et votre implication à faire des résultats représentent les valeurs fondamentales de l'entreprise et sont des qualités non négociables pour nous rejoindre.

Compétences requises : Esprit d'analyse et de synthèse Rigueur, organisation et gestion du temps Autonomie et proactivité Excellente qualité rédactionnelle Parfaite maîtrise du français Maîtrise d'Excel, des outils informatiques (la maîtrise de PowerBI est un plus) Capacité d'adaptation pour l'utilisation de différents progiciels Aisance relationnelle et capacité à travailler en équipe Résistance au stress et environnement dynamique Sens aigu de la confidentialité et de l'éthique professionnelle

Pourquoi nous rejoindre ?

Acteur incontournable dans la Gestion du Poste Clients, notre entreprise s'appuie sur des outils propriétaires et des collaborateurs spécifiquement formés à nos métiers.

Nous sommes une structure dynamique, en forte croissance depuis notre création, et nous continuons chaque année à nous développer notamment à travers l'intégration de nouveaux talents et de nouvelles compétences.

Dans ce cadre, nous permettons également à l'ensemble de nos équipes de bénéficier directement des évolutions de la société à travers leur participation active, concrète et efficace dans l'avancée de notre projet.