Conseiller(ère) Service Client 24/7
- Port Louis
- 21,000 - 30,000
- Permanent
- Added 17/04/2026
- Closing 17/05/2026
Conseiller(ère) Service Client 24/7
Vous aimez aider, résoudre des situations et apporter une expérience client de qualité ?
Vous êtes à l’aise à l’oral et aimez travailler dans un environnement dynamique ?
Cette opportunité est faite pour vous !
Vos missions
- Prendre en charge les demandes clients (appels, emails, chats)
- Apporter des solutions rapides et efficaces
- Garantir une expérience client de qualité
- Assurer le suivi des dossiers jusqu’à leur résolution
- Respecter les procédures et les standards de qualité
Organisation de travail
- Activité 24/7 (jour, nuit, week-end et jours fériés)
- Planning en rotation sur les horaires suivants : 06-15h, 08-17h, 10-19h, 11-20h, 12-21h, 15-00h, 16-01h, 18-03h, 21h-06h.
- Flexibilité requise
Profil recherché
- Excellente maîtrise du français (oral et écrit)
- Bon relationnel et sens du service
- Capacité à gérer le stress et les priorités
- À l’aise avec les outils informatiques
- Une première expérience en relation client est un plus
Ce que nous offrons
- Un environnement de travail dynamique et structuré
- Une formation complète à votre arrivée
- Des opportunités d’évolution
- Un accompagnement continu
- Rémunération attractive + primes liées à la performance
Pourquoi nous rejoindre ?
Vous intégrerez une entreprise en pleine croissance où l’humain et la qualité de service sont au cœur de nos priorités.
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