NOTRE SOCIETE Notre groupe existe depuis 1981 et se développe à l'international sur un marché en pleine expansion : l'enseignement des langues à distance (cours par téléphone et e-learning) Notre société, World Wide Speaking Ltd, est établie à Maurice depuis 2004.
Pour compléter notre équipe du service clients qui travaille sur le marché européen, nous recherchons 2 candidats (es) dynamique au poste de :
Assistant (e) Administratif pour le Service Clients :
VOTRE PROFIL ET VOS MISSIONS
VOTRE PROFIL :
- Au delà d'un diplôme, vous avez une expérience prouvée dans l'administratif et/ou le service clients.
- Vous maîtrisez parfaitement le français à l'oral comme à l'écrit.
- Vous êtes capable de communiquer occasionnellement par mail ou à l'oral en anglais.
- Vous avez une bonne connaissance de Word et Excel.
- Vous êtes curieux(se) et logique.
- Vous êtes à l'aise au téléphone.
- Vous êtes rigoureux(se).
- Autonome et organisé(e), vous êtes doté(e) d'un bon sens relationnel.
- Avoir de l'expérience dans l'administratif et le commercial serait un plus.
-Pouvoir travailler les jours fériés mauriciens est indispensable.
VOS MISSIONS :
- Vous répondez à des clients de haut niveau (DRH, directeurs, cadres, etc.) du marché B2B/B2C France par téléphone (hotline) ou par mail concernant des réclamations / des renseignements sur les cours par téléphone.
- Vous les aidez dans la réservation de leurs cours par téléphone.
NOUS VOUS OFFRONS :
- Une rémunération attractive : Rs 14,350
- De travailler 6 mois de 9H à 18H et les 6 autres mois de 10H à 19H.
- Une évolution de carrière possible dans un groupe international.
- Un accompagnement permanent.
Merci d'adresser votre CV ainsi que votre lettre de motivation par mail ou par courrier à l'attention de Nicolette Rato, World Wide Speaking Ltd., 2ème étage, Gaville House, Avenue Victoria, Quatre-Bornes