Agent de voyages (loisirs & affaires) – H/F/X – Île Maurice (Vacoas-Phoenix)

ACE Consulting, prestataire de services pour des agences de voyages européennes, recrute un(e) agent de voyages polyvalent(e) pour rejoindre son équipe basée à Vacoas-Phoenix

Depuis l’île Maurice, nous assurons la gestion back-office complète de dossiers de voyage (loisirs et affaires), en lien direct avec nos partenaires européens. Le poste proposé offre une belle opportunité d’évolution dans un environnement international et structuré.

Vos missions principales :
	•	Réservation de voyages sur mesure : vols, hébergements, transferts, locations de voiture, activités
	•	Utilisation des GDS : Travelport (Galileo), Amadeus, ou Worldspan
	•	Suivi rigoureux des dossiers clients B2B
	•	Gestion des imprévus avec réactivité et sens du service
	•	Contribution à la formation interne sur les outils de réservation

Profil recherché :
	•	Expérience en agence de voyages ou en compagnie aérienne
	•	Maîtrise d’au moins un GDS (Travelport, Amadeus, Sabre…)
	•	Bonne aisance au téléphone et à l’écrit
	•	Autonomie, rigueur, esprit d’équipe
	•	Bilingue français / anglais
	•	Disponible pour travailler selon des horaires alignés sur le fuseau horaire européen, avec des plages horaires pouvant aller jusqu’à 21h en certaines saisons
	•	Ouvert(e) à travailler certains jours fériés mauriciens, selon disponibilité


Conditions proposées :
	•	Contrat à temps plein
	•	Travail hybride : présentiel à Vacoas-Phoenix + possibilité de télétravail
	•	Environnement professionnel multiculturel
	•	Équipe à taille humaine, bienveillante et dynamique

Candidatures :
Merci d’envoyer votre CV + lettre de motivation avant le 15 mai 2025