Assistante Commerciale - (2611-AC)

Notre client dans le secteur financier souahite recruter un/une Assistant(e) Commerciale. L'Assistant(e) Commercial(e) est responsable du support administratif et logistique des équipes commerciales et du middle office.

Il/Elle gère et suit les souscriptions (contrats, signatures électroniques), organise et tient à jour les dossiers clients, prépare les documents pour les rendez-vous, et assure le suivi des opérations courantes en lien avec le back office et le middle office. Il/ Elle est également le point de contact principal pour les demandes administratives des clients et veille à la bonne coordination entre les différents services.

Missions:

• Suivi de l'état d'avancement des souscriptions en relation avec les compagnies d'assurances et les partenaires financiers.
• Préparation des rendez-vous : Préparer les documents pour les rendez-vous clients des gestionnaires privés et des conseillers patrimoniaux, et veiller à ce que toutes les informations soient à jour.
• Suivi des opérations courantes : Assurer le suivi des opérations quotidiennes liées aux dossiers des clients, en s'assurant que les procédures internes sont respectées (compliance, KYC, mise à jour des données).
• Traitement des appels entrants : Être le point de contact principal pour les clients pour des demandes administratives de premier niveau (rachats, envoi de documents, annonce de dates …), orienter les demandes complexes vers les gestionnaires privés ou la direction.
• Préparation des campagnes d'arbitrage
• Gestion des suivis
• Reporting et statistiques :

- 	Élaboration de rapports périodiques à destination de la direction sur l'avancement des opérations.

Maitrise des logiciels CRM / règlementaire :

• Sales Force - Comprendre les différentes actions et process de l'ensemble de la cellule gestion patrimoniale est nécessaire à la pleine maitrise de votre poste en tant que Back office.
• O2S - Maitrise l'ensemble des procédures O2S pour vos actions Middle et Back Office et rester alerte sur la réglementation et la conformité pour vous et vos collaborateurs.

Environnements professionnels :

• Le back office - de l'ensemble des services.
• Les gestionnaires privés - assistante de ces derniers pour appuyer la production commerciale.
• Echange simple et synthétique - Maitriser la communication en équipe avec les collaborateurs que vous secondez.

Profil:

• Etudes / parcours professionnel : Bac +2 gestion/admin ou expérience vérifiée dans le domaine.
• Connaissances en finance et investissements français.
• Expérience : 2 ans minimum.
• Connaissances de Sales force et O2S un atout mais formation prévue.