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Team Leader Prospect CDA

  • Mauritius
  • Negotiable
  • Permanent
  • Added 10/02/2026 
  • Closing 12/03/2026
  • Recruitment Dept
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Véritable homme d'orchestre, il occupe un poste de coaching, d’encadrement, de supervision, d’animation,de conseil, de formation et de suivi de son équipe.

 

RĂ´le :
Véritable homme d'orchestre, iloccupe un poste de coaching, d’encadrement,
desupervision, d’animation, de conseil, de formation et de suivi de son équipe.
(son équipe est composée d’assistant et de coach assistant).
Il optimise les performances qualitatives et quantitatives de chaque assistant
de son équipe.
Il est responsable de l’efficacité de son équipe.Il est le garant de l’atteinte des
objectifs quantitatifs (Prod moyenne de minimum de 1 rdv validé sur son
équipe ) et qualitatifs sur la prise des RDV de son équipe, et dans le respect de
la politique commerciale et veille au bon équilibrage des agendas des
commerciaux dont il a la charge.

Objectifs :
Booster la prise de rdv sur des TPE - PME pour des commerciaux en France.
Pour ce faire, le manager du cdadoit savoir sans cesse mobiliser son équipe.

Missions : Mettre en oeuvre la politique commerciale
Management :
🠀Piloter l'activité de son équipe et veiller à l'atteinte des objectifs
🠀Former et mobiliser votre équipe
🠀évalue et développe les compétences de chacun pour améliorer les
performances au travers d’atelier et de coaching de proximité et en fait un suivi (tableau formation continue)
🠀Organiser et animer des briefings d'équipe
🠀Mise en place de plan d’action pour atteindre les objectifs fixés
🠀Être force de proposition

.Gestion de l’activité :
🠀Suivi des indicateurs de l’activité
🠀Suivi quotidien des résultats des téléprospecteurs (volume d’appel - Tx d'appel
argumenté - Tx de rdv - Tx de rdv validé)
🠀Suivi de l’exploitation des campagnes
đź €Planification de la prospection selon les besoins des agendas des commerciaux
pour un bon équilibrage
Le but étant d’apporter aux assistants la meilleure réponse pour l’atteinte de
leurs objectifs et de remplir de façon équitable les agendas des commerciaux.

Compétences requises :
🠀Avoir le sens du management de proximité
đź €Fort leadership
đź €Savoir faire pour faire faire
🠀Expériences managériales en centre d’appels en appel sortant
🠀Goût de l’accompagnement, de la pédagogie, de la montée en
compétences et de l’action
🠀Capacité d’adaptation
🠀Maîtrise avancée des outils informatiques (CRM, excel, power point…)
🠀Maîtrise du Français

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