Chargé(e) de recouvrement - F/H/X [Mauritius]

Nous recherchons un Spécialiste de la Recouvrement pour jouer un rôle essentiel dans la santé financière de l'entreprise en gérant activement les comptes clients, en récupérant les paiements en souffrance et en maintenant des dossiers précis.

Nous recherchons un(e) Spécialiste de la Recouvrement pour jouer un rôle essentiel dans la santé financière de l'entreprise en gérant activement les comptes clients, en récupérant les paiements en souffrance et en maintenant des dossiers précis.

Principales responsabilités :

• Gérer un portefeuille de créances clients
• Effectuer des appels de recouvrement quotidiennement et des suivis par e-mail
• Collecter activement les paiements des clients ayant des factures impayées
• Vérifier les divergences et résoudre les problèmes de facturation des clients
• Traiter les demandes, litiges et exceptions des clients de manière rapide
• Collaborer étroitement avec d'autres départements (Responsables commerciaux, Équipe comptable, Équipe de contrôle, etc.)
• S'assurer que des notes et des actions sont enregistrées sur le compte pour chaque contact client
• Réconcilier les comptes clients quotidiennement
• Suivre, collecter et allouer les paiements
• Maintenir les dossiers clients des comptes à recevoir

Profil requis :

• Certificat de fin d'études secondaires ou diplôme de licence en comptabilité ou finance
• Minimum de 2 ans d'expérience en facturation et recouvrement
• Maîtrise du français et de l'anglais à l'oral
• Une exposition internationale est un plus, démontrant votre capacité à naviguer dans des paysages financiers diversifiés
• Maîtrise de l'IA générative (ex : ChatGPT, etc.) est un plus pour améliorer la productivité au quotidien

CE QUE NOUS OFFRONS DANS NOTRE BUREAU À MAURICE :

• 🩺 Assurance santé dès le premier jour - couverture médicale dès votre premier jour
• 🌴 Congés payés - Votre temps libre compte — des congés payés sont disponibles dès le début.
• 🚌 Services de navette quotidiens - Des navettes matin et soir sont disponibles toute la semaine.
• 🏡 Télétravail flexible – 2 jours par semaine après la réussite de la période d'essai
• 🚗 Parking gratuit - Vous avez un véhicule ? Pas de souci — le parking est gratuit pour tous les employés.
• 🎉 Bien-être et divertissement des employés - Notre comité d'événements dynamique organise régulièrement des activités de team-building, des événements sportifs et des célébrations pour maintenir un bon esprit et des connexions solides.
• 🎓 Plus de 250 formations en ligne - Accès à notre plateforme d'apprentissage interne offrant une large gamme de cours de développement professionnel et personnel.
• 📚 Opportunités de congé d'études - Vous envisagez de poursuivre une certification ? Nous soutenons votre ambition avec des options de congé d'études.
• 🎁 Bonus de parrainage - Vous connaissez quelqu'un d'exceptionnel ? Référez-le et soyez récompensé grâce à notre programme de parrainage des employés.

Mantu est fier d'être un lieu de travail offrant l'égalité des chances. Nous nous engageons à promouvoir la diversité au sein de la main-d'œuvre et à créer un environnement de travail inclusif. À cet égard, nous accueillons les candidatures de tous les candidats qualifiés, quelle que soit leur genre, orientation sexuelle, race, ethnie, croyances, âge, statut marital, handicap ou autres caractéristiques.