Notre client, groupe international expert en relation client à distance, recherche un Administrateur Système.

Mission

Au sein de la Direction des Systèmes d’Information, l’administrateur système garantit le bon fonctionnement et participe à l’évolution des systèmes d’information du groupe. Il conseille, assiste, informe, forme et alerte la DSI et ses clients. Il intervient sur tout ou partie d’un système ou projet qui relève de son domaine d’expertise. 

Taches/Activités

Exploitation et administration système 

• Déployer, configurer et gérer les environnements systèmes (Cloud, VMs, stockage, Identités, etc.) 
• Surveiller, mesurer et optimiser la performance des systèmes via des outils de supervision et d’observabilité 
• Assurer la maintenance préventive et corrective des systèmes 
• Suivre l’exploitation quotidienne, analyser les incidents et apporter une expertise technique avancée 
• Intervenir auprès des utilisateurs pour résoudre les dysfonctionnements 
• Suivre et optimiser les dépenses Cloud selon les principes FinOps 
• Garantir l’application des politiques et procédures définies 
• Proposer des améliorations continues 
• Participer aux astreintes techniques 

 Architecture et Projet 

• Participer à l’analyse des besoins techniques et métiers 
• Participer à la conception des solutions techniques 
• Conseiller les choix pour garantir cohérence, performance et maitrise des coûts 
• Veiller à l’application des politiques par les équipes projets 
• Participer à la migration, implémentation des systèmes (tests, recette, mise en production) et leur bonne intégration dans l’écosystème existant 
• Participer à l’organisation du support technique post-déploiement 
• Assurer une veille technologique permanente 

 Sécurité 

• Veille au suivi et à l’application des procédures de sécurité des systèmes d’information 
• Participer activement au traitement des incidents de sécurité relevant du périmètre système (analyse des vulnérabilités, remédiation, …) 
• Contribuer à l’élaboration, à la mise en oeuvre et à la maintenance des Plans de Continuité d’Activité (PCA) et des Plans de Reprise d’Activité (PRA) 

 Automatisation et industrialisation 

• Identifier les tâches répétitives et les automatiser (scripts, Infrastructure as Code,…) 
• Standardiser et industrialiser les configurations et déploiements 

 Documentation 

• Rédiger et mettre à jour les documentations techniques (DAT, DEX, DI, supervision, procédures). 
• Contribuer à la diffusion des bonnes pratiques au seins des équipes systèmes 

Communication 

• Assurer un reporting régulier auprès de sa hiérarchie 
• Assurer une communication claire vers les utilisateurs (incidents, opérations de maintenance…) 

Connaissances techniques 

Excellente maitrise des environnements Microsoft : 

• Azure: IaaS et PaaS (Azure AD, VMs, Storage Accounts, Monitoring, Azure Virtual Desktop, RBAC, MFA, Azure automation etc.) 
• Microsoft 365: Exchange Online, Teams, Sharepoint, Intune 
• Systèmes d’exploitation: Windows Server (Windows 2016 à 2025), Windows 11 et Linux 
• Gestion des identités: Active Directory et EntraID (EntraSync) 
• Solutions de sauvegarde (idéalement Rubrik) 
• Solutions de supervision et observabilité (idéalement Dynatrace, Azure Monitor) 
• Services: DNS, DHCP, NPS, NTP, File and Storage, IIS, Radius …  

Bonnes connaissances: 

• Automatisation et orchestration : Azure CLI, Powershell, Terraform, BICEP et ARM 
• ITSM 
• Référentiels et bonnes pratiques : ITIL 

Connaissances appréciées: 

• Protocoles et technologies réseaux : Firewall next-gen, TCP/IP, LAN, WAN, VPN, WiFi, … 
• Référentiels et bonnes pratiques : PSSI, PCI DSS, RGPD 
• Microsoft Power Platform et Copilot : Power Apps, Power Automate, Copilot Studio, etc. 
• Notions de FinOps : gestion des coûts cloud, optimisation budgétaire, usage d’Azure Cost Management 

Aptitudes et Savoir-faire 

• Anglais professionnel (lu, écrit, parlé) – Niveau B2 
• Compréhension des besoins et enjeux métiers 
• Capacité à faire évoluer les systèmes d’information de manière proactive 
• Organisation, gestion des priorités et autonomie 
• Capacité à travailler en mode projet et en transverse avec différentes équipes 
• Communication efficace avec des interlocuteurs techniques et non techniques 

Comportements et Savoir-être 

• Sens du service Client et orientation utilisateur 
• Esprit d’équipe et collaboration 
• Capacité d’analyse et appréhension des risques 
• Réactivité et gestion du stress en situation critique 
• Rigoureux, fiable et autonome 
• Force de conviction et qualités de communication 
• Disponible et impliqué 
• Curiosité intellectuelle 

 Qualification et Expérience 

• Bac + 3 en infomatique [Bac + 5 serait un avantage]
• 5 ans d’expérience minimum sur un poste similaire 

Proactive reserves the right: 

• To call only the shortlisted candidates for interview. 

• Not to make any appointment following this advertisement nor to assign any reason whatsoever for accepting or rejecting any candidate.