Chargé(e) de Relation Client & Coordination Logistique Internationale
Rejoignez une équipe jeune, internationale et toujours en mouvement !
Vous aimez accompagner, résoudre, organiser et communiquer ?
Vous cherchez un poste rythmé, où chaque journée a son lot de défis ?
Alors ce rôle est fait pour vous !
Votre mission
Vous serez au centre de l’expérience client, en les accompagnant dans l’expédition de leurs effets personnels aux quatre coins du monde.
Un poste dynamique, polyvalent, et qui a un vrai impact humain.
- Créer et suivre les offres commerciales
- Identifier les besoins des clients et proposer les meilleures solutions logistiques
- Vérifier les documents d’expédition
- Assurer la conformité douanière et réglementaire
- Construire et maintenir des relations solides avec clients et partenaires
- Négocier avec les transporteurs pour obtenir les meilleures conditions
- Contribuer à la stratégie commerciale et suivre les KPIs clés
- Travailler en coordination avec les équipes opérationnelles
- Conclure des accords commerciaux performants et rentables
Organisation en rotation pour assurer la continuité du service
Travail 7j/7, y compris les jours fériés, afin de répondre aux exigences du transport international
Le profil que nous recherchons
Pour réussir dans ce poste, certaines qualités sont indispensables :
- Une excellente maîtrise du français, écrite comme orale (zéro faute, aisance, clarté)
- Vous êtes doué(e) en informatique : outils numériques, plateformes logistiques, multitâche digital entre autres
- Organisation exemplaire et sens du détail
- Excellente communication avec les clients et partenaires
- Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs priorités
- Autonomie, rigueur, et sens des responsabilités
- Esprit d’équipe, même en travail à distance
- Motivation à évoluer rapidement dans un environnement international exigeant
Ce que nous offrons
- Un rôle unique dans un secteur de niche, avec une forte dimension humaine
- Une équipe jeune, dynamique et internationale
- Une formation assurée par des experts français du secteur
- Des perspectives d’évolution concrètes : commercial, coordination, opérations
- Un environnement flexible incluant du télétravail
- Une activité passionnante, où vous accompagnez des clients dans des moments importants de leur vie
Ce poste demande des compétences en communication et en négociation. Est-ce un domaine qui vous intéresse ?