🚀 Conseiller(ère) Service Client

🌍 Envie de travailler à l’international… sans quitter Maurice ? Vous aimez le contact client, les langues et les environnements dynamiques ? Vous cherchez un poste où chaque journée est différente, avec une vraie dimension internationale ? 👉 Cette opportunité est faite pour vous.

✈️ Votre quotidien chez nous

Vous travaillerez pour notre client français, en accompagnant une clientèle internationale (expatriés, particuliers, entreprises).

Concrètement, vous serez au cœur de l’action :

• 📞 Appels entrants & sortants
• 💬 E-mails & chat
• 📄 Création et suivi de devis
• 📦 Suivi de dossiers clients

👉 Vous êtes le point de contact clé, celui qui rassure, accompagne et trouve des solutions.

🌟 Pourquoi ce job est différent

✔ Vous travaillez dans un environnement international réel (pas juste “sur le papier”)
✔ Vous utilisez plusieurs langues au quotidien
✔ Vous évoluez dans une équipe jeune, dynamique et soudée
✔ Vous développez des compétences concrètes (relation client, organisation, gestion multi-dossiers)

🏡 Un cadre de travail unique

• Bureaux à Lees Street (proche gare)
• Maison transformée en espace de travail
• Jardin 🌿 + ambiance détendue
• BBQ occasionnels entre collègues 🔥
• Esprit start-up, locaux partagés avec une agence web

👉 Un environnement pro… sans être rigide.

🎯 Vos missions

• Répondre aux clients (téléphone, mail, chat)
• Effectuer des relances et suivis
• Créer et envoyer des devis
• Gérer les dossiers avec rigueur
• Conseiller et orienter les clients
• Proposer des solutions adaptées
• Participer à l’amélioration du service

🕒 Organisation

• Planning en rotation (7j/7, week-ends inclus)
• Modèle hybride (présentiel + télétravail selon planning)

🧠 Le profil que nous recherchons

✔ Vous aimez le contact client
✔ Vous êtes à l’aise à l’oral comme à l’écrit
✔ Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et fiable
✔ Vous savez gérer plusieurs sujets en même temps
✔ Vous aimez travailler en équipe

🎓 Pré-requis

• HSC minimum
• Expérience service client / call center = un plus
• Français 🇫🇷 et anglais 🇬🇧 obligatoires (excellent niveau)
• Autres langues = vrai bonus 🌍

💡 Ce que vous allez vraiment gagner

✨ Une expérience internationale concrète
✨ Une montée en compétences rapide
✨ Une vraie polyvalence professionnelle
✨ Une ambiance de travail agréable (ça compte vraiment)
✨ Un job qui ne ressemble pas à un “call center classique”

🚀 Prêt(e) à rejoindre l’aventure ?

Si vous avez envie :

• de travailler dans un environnement ouvert sur le monde
• de progresser rapidement
• et de rejoindre une équipe engagée et dynamique

👉 Postulez dès maintenant