Chargés Clientèle (H/F)

Et si vous faisiez de votre aisance en français et votre intérêt pour la technologie une vraie carrière ? POSTULEZ PAR MAIL : Envoyez votre CV + lettre de motivation à rh-contact@canal-plus.com La prochaine formation démarre le 10 juillet 2025.

CANAL+ CONTACT, filiale du groupe CANAL+, est le centre de Relation Client expert dédié aux territoires français d'Outre-mer.

Nous recrutons des Chargé·e·s Clientèle pour renforcer notre équipe sur le pôle Assistance.

Votre mission :

📞 Être la voix de la marque en répondant aux appels (entrants et/ou sortants/digital) avec professionnalisme et bienveillance

💬 Accompagner les clients en traitant leurs demandes et réclamations, toujours dans un souci de satisfaction

🤝 Créer une expérience client positive à chaque interaction, en appliquant les bonnes pratiques et les procédures internes

 🔍 Monter en compétence sur le produit et les outils, pour devenir un vrai relais de confiance entre le client et la marque

Vos +:

🗣️ Vous parlez et écrivez le français avec aisance

🤝 Vous avez le sens du contact, vous écoutez vraiment, et vous aimez aider

💻 Le PC ne vous fait pas peur: naviguer sur Internet, utiliser des outils, c’est votre quotidien

🌐 Vous êtes naturellement curieux·se des nouvelles technologies et vous aimez apprendre

 🚀 Vous êtes motivé·e, sérieux·se et toujours partant·e pour relever un nouveau défi

👌 Une expérience en centre d’appels? Un plus, pas une obligation !

Nos + :

🎓 Une formation métier et produit en self-learning, avec l’accompagnement d’un formateur dédié à vos côtés

🔄 Des horaires flexibles en rotation (7h-16h, 10h-19h, 16h-01h, 19h-4h, du lundi au vendredi)

🌙 Une prime de nuit pour valoriser votre engagement en horaires décalés

🚀 Un environnement dynamique, jeune et tourné vers la tech

📈 De vraies perspectives d’évolution pour les plus motivé·e·s

Rejoignez notre équipe!

Envoyez votre candidature par mail à l'adresse sus-mentionnée