Chargés Clientèle (H/F)

Fais de ton aisance en français et ton intérêt pour la technologie une vraie carrière! POUR POSTULER : envois ta candidature par mail à rh-contact@canal-plus.com Prochaine formation : 9 juillet 2025

CANAL+ CONTACT, filiale du groupe CANAL+, est le centre de Relation Client expert dédié aux territoires français d'Outre-mer.

Nous recrutons des Chargé·e·s Clientèle pour renforcer notre équipe sur le pôle Assistance.

Ta mission :

📞 Être la voix de la marque en répondant aux appels (entrants et/ou sortants/digital) avec professionnalisme et bienveillance

💬 Accompagner les clients en traitant leurs demandes et réclamations, toujours dans un souci de satisfaction

🤝 Créer une expérience client positive à chaque interaction, en appliquant les bonnes pratiques et les procédures internes

 🔍 Monter en compétence sur le produit et les outils, pour devenir un vrai relais de confiance entre le client et la marque

Tes +:

🗣️ Tu parles et écris le français avec aisance

🤝 Tu as le sens du contact, tu es à l'écoute, et tu aimes aider

💻 Le PC ne te fait pas peur: naviguer sur Internet, utiliser des outils, c’est ton quotidien

🌐 Tu es naturellement curieux·se des nouvelles technologies et tu aimes apprendre

 🚀 Tu es motivé·e, sérieux·se et toujours partant·e pour relever un nouveau défi

👌 Si tu as de l'expérience en centre d’appels c'est un plus mais pas une obligation

Nos + :

🎓 Une formation métier et produit en self-learning, avec l’accompagnement d’un formateur dédié à tes côtés

🔄 Des horaires flexibles en rotation (7h-16h, 10h-19h, 16h-01h, 19h-4h, du lundi au vendredi)

🌙 Une prime de nuit pour valoriser ton engagement en horaires décalés

🚀 Un environnement dynamique, et tourné vers la tech

📈 De vraies perspectives d’évolution pour les plus motivé·e·s

Rejoins notre équipe!

Envois ta candidature par mail à l'adresse su-mentionnée et si tu souhaites avoir plus d'informations, nous sommes joignable au 2020080 ou 2020063.