La fonction a pour objectif de supporter l’augmentation des ventes de consommables, outils, pièces de rechange et composants.
PARTS SALES AND SUPPORT OFFICER
Volet Commercial
En parfaite collaboration avec le Project Manager ou le PSSR associé au périmètre confié :
Analyser les besoins clients et proposer des solutions adaptées ;
Etablir les prévisions de ventes en collaboration avec les clients et les communiquer au département achats ;
Assurer un reporting aux clients (suivi de l’état des commandes) ;
Analyser les parts de marché par type de produit, et augmenter celles-ci après avoir fixé des objectifs de développement ;
Assumer la responsabilité des clients suivis par l’équipe pour l’activité pièces de rechange.
Volet Administratif
Effectuer la préparation et le suivi des offres de pièces et de services ;
Exécuter les contrats et les commandes de vente de pièces et de services ;
Donner des instructions de livraison à la cellule logistique ;
Assurer un reporting (analyse commerciale) exigé par les clients.
Education et Expérience:
Bachelier (par exemple en commerce extérieur) ou équivalent par expérience ;
Expérience dans une fonction similaire dans le métier de la distribution, idéalement à l’export et dans un département de pièces de rechange;
Langues : français et anglais (toute autre langue est un plus) ;
Informatique : ERP + MS Office.
Bonne connaissance du milieu minier et construction en Afrique
Au moins un an d’expérience dans une position similaire
Competences:
Esprit commercial
Autonome et apte à travailler en équipe
Rigueur et précision
Très bonne organisation et gestion des priorités
Esprit d’initiative et dynamisme
Capacité à gérer et encadrer une équipe