Gérer un portefeuille clients (demandes, devis et commandes) des produits distribués par Bartrac Equipment avec pour objectif de satisfaire les besoins des clients en termes de qualité, délai et coût.
RESPONSABILITES
1) Activités principales de la fonction :
- Réception et traitement des demandes clients (caractéristiques produits, nouveaux produits, tarifs et promotions, disponibilité produits, etc...)
- Analyse, vérification et proposition de devis selon le mode d’expédition demandé par le client
- Vérification de la disponibilité des produits
- Envoi de la commande au fournisseur (après visu et accord du responsable ADV)
- Confirmation des commandes aux clients (pro-forma)
- Création des dossiers dans l’outil informatique
- Suivi des commandes clients
- Suivi des licences d’importation
- Organisation des contrôles physiques en liaison avec les constructeurs ou service logistique
- Coordination et suivi logistique des commandes depuis nos fournisseurs jusqu’aux clients
- Facturation et envoie des documents finaux.
2) Missions / Enjeux de la fonction : - L’assistant ADV assure l’interface entre un fournisseur, une société d’Import-Export et un client.
QUALIFICATION & EXPERIENCE
• BAC + 2 au minimum sinon 3 ans expériences dans le domaine du commerce international.
• Connaissance du Logiciel Microsoft Office Excel/Word.
• Connaissance du Logiciel SAP (serait un avantage).
PROFIL
• Expérience dans le domaine logistique, débutant accepté.
• Bonne Maîtrise orale et écrite de l’anglais et du français
• Travailler en équipe ou seul.
• Avoir un bon sens du relationnel
• Etre autonome, organisé, rigoureux
Possibilité d’embauche en CDI
Salaire Rs 18,000