Vos missions :
Rattaché(e) au département Service Clients, vous aurez pour mission de
Vos missions :
Rattaché(e) au département Service Clients, vous aurez pour mission de
- Assurer une veille permanente de l’e-réputation du Groupe et préserver l’image de marque d'SRR sur Internet
- Gérer l’animation et l’évolution des différents supports de communication (blogs externes du Groupe) et l’amélioration du référencement des pages internet et des articles de presse
- Assurer à la fois la promotion, l’animation de la page officielle Facebook et la création de contenus sur d’autres réseaux sociaux (Twitter…)
Profil souhaité:
- Vous disposez d’une expérience de minimum 6 mois au poste de Conseiller Client
- Vous avez une parfaite maîtrise du français oral et écrit
- Vous disposez d’une bonne connaissances des produits et services de la marque SFR
- Vous avez une bonne connaissance des CGU et règles de bonne conduite sur les réseaux sociaux
- Vous justifiez d’une aisance informatique (navigation Internet, utilisation de logiciels…)
Compétence
- Autonomie / rigueur
- Capacité de rédaction
- Réactivité
- Sens de l’anticipation et de la planification
- Sens de l’organisation
- Sens du relationnel, courtoisie, capacité à prendre du recul
- Connaitre les procédés d’écriture sur les réseaux sociaux
- Sens du travail en équipe