Gestionnaire ADV - (recouvrement)

Dans le cadre de notre croissance, nous recrutons pour le compte de nos clients basés en France un(e) Gestionnaire ADV spécialisé(e) en recouvrement.

Description du poste

Vous interviendrez principalement sur le suivi et le recouvrement des créances clients, tout en apportant votre soutien sur différentes missions selon les besoins.

Le poste est basé à Grand Baie. Une personne résidant idéalement dans le Nord est recherchée.

Missions principales

Recouvrement clients
• Assurer le suivi des factures impayées
• Effectuer les relances clients principalement par mail et ponctuellement par téléphone
• Maintenir une communication professionnelle avec les clients

Suivi des paiements
• Mettre à jour les tableaux de suivi des relances et des paiements clients

Coordination administrative
• Collaborer avec les équipes internes pour le suivi des paiements
• Assurer le suivi des informations liées aux factures et aux règlement

Les missions décrites ne sont pas exhaustives et pourront évoluer selon les besoins.

Profil recherché

• Première expérience en recouvrement appréciée
• Bonne maîtrise d’Excel
• Excellentes capacités de communication écrite (relances par mail)
• Force de persuasion, diplomatie et sens de la négociation
• Rigueur, organisation et sens du suivi

Ce que nous proposons

• Un poste stable à temps plein
• Horaire de Bureau : Lundi au vendredi 08h00 à 17h00 ( Feriée Mauricien chomée)
• Jours fériés mauriciens chômés
• Prime sur objectif