SCEF

Missions:   

La Supply Chain Entreprise France (SCEF) assure la fourniture des matériels installés chez les clients Entreprise d’Orange Business et de Direction Entreprise France.

La SCEF gère la chaine logistique de bout en bout qui repose sur l`optimisation de 3 flux

essentiels : Flux physiques, les flux d`informations et les flux financiers.

Le (la) collaborateur/trice évolue au sein d’une équipe dédiée, en charge des missions suivantes :

▪ Accueil et traitement de bout en bout des sollicitations des interlocuteurs internes et externes du périmètre SCEF. 

▪ Prévision et détection des besoins en matériel. 

▪ Commande des matériels auprès de nos fournisseurs. 

▪ Distribution des matériels en fonction des demandes des clients internes (Centres de

Production, Chefs de Projet FBO et DEF). 

▪ Gestion des ruptures de stock dans le système d'information (SI).

Il ou elle a pour mission de satisfaire aux demandes clients, sous contrainte de délai tout en optimisant le volume des achats et de stock.

Activités principales :  

• Distribution 

o Piloter le bon traitement global des demandes (urgences, cas particuliers …) , en

s’appuyant sur les fournisseurs et prestataires logistiques.

o Assurer la communication vers nos clients internes

• Prévision des besoins

o Calculer et optimiser le volume des achats et le niveau de stock.

o Piloter la couverture de stock pour assurer les délais de livraisons des demandes interne.

• Commande fournisseur

o Créer et envoyer les commandes de matériels, logiciels et maintenance selon les  contrats fournisseurs 

o Suivre les réceptions de matériels faites par notre prestataire logistique.

o Piloter les fournisseurs au quotidien pour le respect des dates de livraison.

• Gérer au quotidien la relation avec les fournisseurs 

• Contribuer à la rédaction de processus adaptés à l’activité 

• Participer aux campagnes de tests des nouveaux processus

Compétences et profil :

• Organisation et gestion du temps : capacité à gérer plusieurs demandes simultanément et à respecter les délais 

• Communication efficace : aptitude à échanger clairement à l`orale et à l`écrit avec les

interlocuteurs internes et externes 

• Sens du service client : orientation vers la satisfaction des besoins et la résolution des

problèmes 

• Capacité d’analyse : aptitude à identifier et analyser les anomalies ou incidents logistiques 

• Gestion des priorités : savoir hiérarchiser les demandes en fonction de leur urgence et

importance 

• Connaissance des processus logistiques : maîtrise des flux logistiques, gestion des

stocks, expéditions, et retours. 

• Maîtrise des outils informatiques : notamment les systèmes de gestion logistique, Office

365, Excel, etc. 

• Esprit d’équipe : capacité à collaborer efficacement avec différents acteurs (fournisseurs, prestataires, collègues) 

• Flexibilité et adaptabilité: capacité à s’adapter aux situations imprévues ou urgentes 

• Rédaction de processus: compétences en documentation et rédaction de procédures

• Un plus: connaissance des produits distribués par OBS … et curiosité pour le  domaine de la Supply Chain

Profil recherché:

• Formation: Bac +2 en logistique, gestion, administration ou domaine connexe

• Expérience: expérience préalable dans la gestion logistique, le support client ou la gestion de

la chaîne d’approvisionnement serait un plus

• Qualités personnelles: rigueur, proactivité, sens du service, capacité d’écoute et de

communication

• Langues: maîtrise du français, la connaissance d’autres langues (anglais notamment) est un atout