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Coordinateur Transport & Planning (BPO)

  • Port Louis
  • Negotiable
  • Permanent
  • Added 13/02/2026 
  • Closing 15/03/2026
  • Ophelie Pigeot
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Tu es organisé(e), réactif(ve) et tu aimes résoudre les imprévus au quotidien ? Tu veux un poste concret, opérationnel et essentiel au bon fonctionnement d’une entreprise ? Nous recrutons un(e) Coordinateur(trice) Transport & Planning pour piloter l’organisation quotidienne des transports.

 

Ta mission

Garantir que chaque collaborateur arrive au travail… au bon moment et en toute sécurité.

Tu seras la personne qui fait tourner la machine : gestion des plannings, urgences, communication avec le prestataire et suivi des incidents.

Tes responsabilités

Organisation quotidienne

  • Gérer et optimiser le planning transport IN / OUT

  • Mettre à jour les changements de dernière minute

  • Ajuster les vans selon les besoins opérationnels

Gestion des urgences

  • Retards, absences, changement d’horaires

  • Incident chauffeur ou véhicule

  • Coordination immédiate avec le prestataire

Communication & suivi

  • Être l’interface principale avec le transporteur

  • Assurer la traçabilité des échanges (mails / suivis)

  • Tenir un registre des incidents et actions correctives

  • Remonter les risques opérationnels

Reporting

  • Point quotidien transport

  • Mise à jour du planning réalisé

  • Suivi des incidents récurrents

Le profil que nous recherchons

Nous cherchons surtout un profil terrain, débrouillard et structuré.

✔ Expérience en BPO / call center / logistique / planning fortement appréciée
✔ À l’aise avec Excel & suivi opérationnel
✔ Bonne communication écrite (FR)
✔ Capacité à gérer la pression et les urgences
✔ Sens des priorités et de la réactivité

Ce poste est fait pour toi si :

  • Tu aimes quand aucune journée ne se ressemble

  • Tu es reconnu(e) pour ta fiabilité

  • Tu sais garder ton calme dans l’urgence

  • Tu veux un rôle clé dans l’organisation de l’entreprise

Ce que tu vas trouver chez nous

  • Un poste concret avec impact direct

  • Une équipe collaborative

  • Une vraie autonomie opérationnelle

Horaires : shifts opérationnels et astreinte à prévoir 
Intéressé(e) ? Envoie-nous ton CV !

Service Plus Monde SPM Ltée

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