Atalian Interactive recherche un/e Assistant (e) Administratif (ve)

Missions:

Gestion des appels entrants

- Identifier le besoin du client

- Prendre note des détails (lieu-non-nuisible)

Envoie de mails

- Répondre au mail conformément à la demande du client

- Envoi du devis, du contrat et des factures

Création des fiches clients

- Nom, adresse et numéro de téléphone du client

- Historique des interventions et services fournis

Rédaction des contrats et des offres

- Création de contrats et des offres

- Détails des services et des conditions

- Personnalisation des contrats et d’offres selon besoins spécifiques des clients

Facturation

- Créer une facture après chaque intervention

- Détails des services et tarifs

- Gestion des commissions des techniciens selon les interventions réalisées

Profil:

• Minimum 1 an d’expérience en centre d'appel requis
• Excellente maitrise du français à l’oral et à l’écrit
• Très bonne connaissance des outils Outlook, Teams et Excel

• Possibilité de télétravail partiellement
• Horaires fixes du lundi au vendredi de 10h30 à 19h30 soit de 11h30 à 20h30.