RÉCÉPTION D'APPELS DU LUNDI AU VENDREDI A MOKA
- Moka
- 10,000 - 20,000
- Permanent
- Added 18/08/2025
- Closing 17/09/2025
- Service Recrutement
EUROCRM RECRUTE DES CONSEILLERS Rejoins nous !
Qualités requises
Le/la téléconseiller(e) utilise différents moyens de communication : téléphone, internet. Le téléphone demeure le principal outil de travail et l'informatique est un support incontournable.
Compétences
- Aisance téléphonique, bonne élocution
- Capacité rédactionnelle
- Utilisation aisée des outils bureautiques
- Bon relationnel / Sens de la diplomatie / Amabilité
- Sens de l'accueil/du service
- Ecoute
- Force de persuasion
- Capacité de réaction/réactivité
- Assertivité
Missions principales
- Assure l'accueil téléphonique des clients
- réceptionne l'appel en s'identifiant
- identifie l'interlocuteur et la demande
- traite la demande ou oriente l'interlocuteur vers la personne compétente en charge du dossier
Pour en savoir plus et comprendre le métier en Centre d'appel, notre équipe recrutement reste joignable au 8002022 et nous ferons un plaisir de répondre à vos questions.
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