Administration des ventes : Préparer et envoyer des devis et des propositions commerciales. Gérer les commandes et assurer le suivi. Assurer le suivi de la facturation et des relances clients.

Missions principales

• Gestion de la relation client :
• Assurer le suivi des nouveaux clients et des clients existants.
• Répondre aux demandes des clients par téléphone et par mail.
• Entretenir des relations positives avec les clients pour assurer leur fidélité.

• Administration des ventes :
• Préparer et envoyer des devis et des propositions commerciales.
• Gérer les commandes et assurer le suivi.
• Assurer le suivi de la facturation et des relances clients.

Compétences requises

• Connaissance des outils bureautiques :
• Maîtrise d'Excel pour le traitement et l'analyse de données.
• Utilisation d'Outlook pour la gestion des mails et des rendez-vous.

• Compétences en communication :
• Capacité à comprendre et à rédiger des mails professionnels.
• Excellente expression orale et écrite de la langue française.

• Qualités personnelles :
• Réactivité : capacité à répondre rapidement et efficacement aux demandes.
• Rigueur : attention aux détails et respect des procédures.
• Sens de l'organisation et capacité à prioriser les tâches.

• Notions en suivi commercial :
• Suivi des commandes et facturation.
• Gestion des relances clients.

Profil recherché

• Expérience antérieure dans un poste similaire (pas obligatoire).
• Sens du service client et bonne présentation.
• Capacité à travailler en équipe et à atteindre des objectifs.