Responsable de magasin

Nous recrutons actuellement un/e Responsable pour sa boutique de So’Flo à Floréal qui dirigera la rentabilité de la boutique en gérant les ventes, le stock, l’achalandage,  l’entretien, le restockage et les livraisons. Il/elle aura aussi la responsabilité de superviser les vendeuses et faire le suivi des commandes clients.

Responsabilités

●      Accueillir les clients et les conseiller en fonction de leur budget et des produits recherchés en les informant sur la provenance des produits, leurs utilités et spécificités

●      Orchestrer les animations commerciales telles que les soldes et les ventes flash en informant les clients au préalable tout en créant un intérêt et une synergie

●      Veiller à optimiser l’inventaire des produits en faisant régulièrement des analyses de stock

●      Superviser les demandes de transfert inter-boutiques afin d’éliminer les surstocks et les sous-stocks

●      S’assurer que les produits sont tous en état de vente et faire remonter ceux qui requièrent une réparation, sont désuets ou défectueux

●      Vérifier que tous produits reçus soient conformes aux produits commandés ainsi qu’aux documents de transfert

●      Réconcilier les ventes journalières, effectuer les versements en banque et signaler tous problèmes relatifs aux différences constatées.

●      Gérer la petite caisse et s’assurer que tous les documents de vente sont envoyés au bureau central toutes les semaines

●      Refaire le merchandising de la boutique sur une base régulière en s’assurant qu’elle est bien maintenue et accueillante

●      Faire le suivi des commandes clients, les informer de l’évolution de leurs commandes et de l’arrivée en boutique de leurs produits

Qualifications, expérience et éducation

●      Détenteur/rice de la HSC, du baccalauréat ou toute autre qualification similaire

●      Expérience démontrée de la gestion d’une boutique ainsi que du merchandising en boutique

●      Bonne connaissance des outils informatiques tels que Word, Excel et Outlook

●      Connaissance de ‘Point of Sale’ est un atout

●      Connaissance de la décoration intérieure est un atout

●      Être parfaitement bilingue en anglais et en français, à l’oral et à l’écrit

Exigences et compétences

●      Posséder une excellente relation clientèle et être capable de conseiller les clients et de les fidéliser

●      Avoir le souci du détail et être capable de différencier entre les problèmes afin de trouver des solutions facilement mises en œuvre

●      Savoir gérer les clients difficiles et trouver des solutions à leurs exigences

●      Être capable d’organiser son travail afin de pouvoir effectuer plusieurs tâches

●      Excellentes compétences en communication et être capable de gérer des vendeuses

Conditions de travail

●      Être capable de faire des heures supplémentaires au besoin

●      Être capable et disposé/e de travailler tous les samedis, certains dimanches et congé publics.

●      La boutique à deux shifts, celui du matin 9:30 à 17:30 ou celui du soir 11:00 à 19:00.

Les avantages

●      Transport inclus

●      Régime de retraite privée

●      Une équipe passionnée

Salaire de base + pourcentage sur les ventes du jour.