Technicien Informatique confirmé
- Mauritius
- Negotiable
- Permanent
- Added 17/04/2024
- Closing 17/05/2024
- Cheryl YELLUGADU
Help On Call est à la recherche de Techniciens Informatique confirmés.
Qui sommes-nous ?
Nous sommes une société de BPO à taille humaine implantée au coeur de la Cybercité à l’île Maurice. Experts en Centre de Relation et Services Informatiques, nous accompagnons nos clients & nous positionnons en véritables partenaires de proximité dans leurs projets d’externalisation.
En quoi consiste la mission ?
En tant que Technicien Informatique, vous participerez à la prise en charge des demandes & la résolution des incidents/problèmes complexes de nos clients. Vous interviendrez sur les missions quotidiennes du service, à savoir :
- Assistance aux utilisateurs (support/dépannage sur site & à distance) ;
- Gestion/administration du parc informatique, logiciel & téléphonie (configuration, mises à jour) ;
- Gestion de l’AD, des comptes & des autorisations ;
- Exploitation des équipements réseau, serveurs (physiques & virtuels), solutions de stockage & de réplication,sauvegardes ;
- Veille technologique & rédaction de procédures.
Quel est votre profil ?
- Vous êtes titulaire d'une formation supérieure en informatique ;
- Vous justifiez d’une expérience réussie en support informatique ;
- Vous possédez des compétences techniques solides :
- Postes de travail : Microsoft, bureautique, configurations matérielles (PC) ;
- RMM & systèmes de ticketing ;
- Infrastructure réseau : LAN/WAN, TCP/IP, VLAN, VPN, Firewall
- Infrastructure système : Windows Server, Active Directory, Exchange, stockage/NAS, hyper-convergence
- Bonnes pratiques en matière de sécurité informatique (antivirus, sauvegarde etc...) ;
- Des notions de l’environnement MacOS est un plus.
- Vous avez un bon relationnel & êtes autonome ;
- Vous maitrisez le français oral & écrit.
Faites-nous parvenir votre candidature, nous avons hâte de vous rencontrer !
HELP ON CALL LTD
- 10th Floor, The Core Building, 62, ICT Avenue, Cybercity, EBENE, Mauritius