Team leader

Nous recherchons un Team Leader motivé pour diriger notre équipe d’enquêteurs téléphoniques. Si vous êtes prêt à inspirer, à motiver et à soutenir une équipe dans l’atteinte de ses objectifs, alors postulez dès maintenant !

Opportunité de Leadership

Rejoignez BVADATA Ltd en tant que Team Leader.

Vous êtes passionné par le leadership et vous excellez dans un environnement dynamique de centre d’appel ? Nous recherchons un Team Leader motivé pour diriger notre équipe d’enquêteurs téléphoniques. Si vous êtes prêt à inspirer, à motiver et à soutenir une équipe dans l’atteinte de ses objectifs, alors postulez dès maintenant !

Poste à pourvoir en CDD avec une évolution en CDI dans l’année.

Responsabilités :

• Superviser et coacher une équipe d’enquêteurs téléphoniques
• Assurer la qualité des appels et l’atteinte des objectifs
• Traiter, suivre et transmettre les informations liées à la production et aux opérations de BVADATA (fonctionnement du plateau) OU relatives aux requêtes reçues par téléphone ou par courriel.

Exigences :

• Excellente maitrise du français à l’écrit et à l’oral
• Expérience préalable en supervision d’équipe  en centre d’appel
• Excellentes compétences en communication et capacité à motiver les autres
• Rigueur et implication

• Organisation et méthode
• Capacité d’analyse
• Respect des délais
• Sens du travail en équipe

Joignez-nous pour une opportunité de carrière enrichissante ou votre leadership fera la différence.