Superviseurs

OceanCall Group 12 ans de succès à Maurice & Madagascar Rejoignez-nous Ensemble construisons votre avenir!

 Missions

• Etre responsable de la performance de son équipe (S’assurer de la qualité du discours et aussi du savoir-être des collaborateurs)
• Mettre en place des indicateurs de productivité
• Suivre et analyser les indicateurs pour ensuite mettre en place des actions correctives si nécessaires
• Mettre en place des actions afin d’animer et motiver l’équipe

 Profils

• Sens du Leadership : savoir guider, motiver et inspirer les autres
• Etre à l'écoute de son équipe et avoir le sens du management de proximité,
• Une bonne capacité d’adaptation, de prise d’initiative & de la rigueur.
• Être un bon pédagogue et doté (e) d’un fort sens d’analyse
• Possède une aisance relationnelle  et de dynamisme.
• D’excellentes aptitudes en communication orale et écrite sont exigées en français.
• Vous  disposez d’une solide connaissance des outils informatiques de base (suite Office, Internet, …).

 Nous vous offrons :

• Un package attractif
• Prise en charge du transport
• Une formation & un encadrement de qualité
• Une ambiance jeune et dynamique
• Un management accessible et disponible