IT Analyst

Le groupe CFAO a lancé son Centre de Services à Maurice, pour y réaliser ses opérations de Support et du Maintien en Condition Opérationnelle des infrastructures de son Système d’Information.

L'IT Analyst va travailler sur un roster 24x7 où les horaires de nuit et weekend seront en teletravail.

De formation technique, L’Infrastructure Analyst justifie d’au moins 1 à 2 ans d’expérience dans le domaine du support informatique.

Compétences opérationnelles :

• Maîtriser le système d’exploitation Windows Server
• Maîtriser Active Directory et ses composants, Powershell
• Connaître les concepts et les techniques d’architecture des systèmes et des réseaux : Linux, VMWare, TCP-IP, Vlan, Pare-feu, DHCP et DNS.
• Connaître une solution de déploiement des systèmes d’exploitation et des logiciels 
• Savoir rédiger des procédures, des consignes et documents techniques

Une bonne maitrise d’ITIL et son utilisation en contexte opérationnel est un plus apprécié, ainsi que la sensibilité aux problématiques de cyber sécurité.

Une bonne maitrise du français et de l’anglais est attendue, ainsi qu’un sens du service développé.

Savoir Faire & Être

-          Autonome dans l’analyse et résolution d’incidents

-          Capacité d’analyse méthodique et sens relationnel

-          Savoir gérer des priorités et veiller au respect de SLAs

-          Rigueur, autonomie, travail en équipe, force de proposition et sens de l’organisation

-          Respecte les normes et règles de sécurité informatique