Head of Sales Development Representative

Nous recherchons un Head SDR qui va pratiquer le métier SDR pour différentes entreprises dans le domaine du B2B.

Lieu de travail : Socota Phoenicia, Sayed Hossen Road, Phoenix

Téléphone :+230 427 01 81

Mode de travail : Hybrid

Avantages : Horaires flexibles, Plan de formation, Assurance médical, Environnement dynamique, Shuttle/Parking gratuit.

Qui sommes-nous ?

Nous sommes une supply chain tech company, spécialisée dans le traitement des datas dans le secteur du transport de marchandises (Air, Rail, Road, Sea). Grâce à notre logiciel SaaS Sightness, nous aidons nos clients internationaux (LVMH, L’Oréal, Schneider Electric, Legrand, Merck, Kaercher, Décathlon, Kingfisher, Sanofi,…) à réduire leurs dépenses, améliorer leur service client et diminuer leurs émissions de CO2. 

Notre mission

Le transport de marchandises est devenu un enjeu stratégique pour les entreprises et la planète. Nous croyons que nous pouvons avoir une influence positive en aidant nos clients (Fortune 500) à mieux décider en prenant en compte conjointement les coûts, le service et le développement durable.

Sightness est Great Place To Work et en cours de certification B Corp (certification Developpement Durable).

Votre rôle :

En tant que Head of SDR (Sales Development Representative), votre mission est d’animé une équipe de 3 SDR et de permettre à chaque membre de l’équipe d’atteindre voire de dépasser son objectif de prise de rdv qualifié. Vous êtes rattaché(e) à la VP Marketing basé en France.

L’équipe qualifie et contact des personnes qui travaillent dans des ETI et des grands comptes dans tous les secteurs d’activité en France et à l’étranger.

Vos principaux interlocuteurs sont des Supply Chain Manager, Transport Manager, DAF, CSR.

Langue de travail : français en 2024 avec un objectif d’étendre à l’anglais au 2^nd semestre 2025.

Vos objectifs :

Dans le cadre de notre démarche ABM (1.000 entreprises réparties par cohortes de 50 à 150 entreprises), votre objectif est de former, animer et soutenir une équipe de 3 SDR basée à Phoenix.

Il s’agit d’une démarche qualitative et non quantitative. L’objectif de rdv à prendre par mois est de 5 par personne.

Permettre à l’équipe SDR de générer une quizaine de rdvs qualifiés par mois pour notre équipe de Sales basée à Paris, en traitant les leads de l’inbound et des événements en collaboration étroite avec le marketing

Vos responsabilités :
Management :

• Reprendre le management de l’équipe SDR actuelle (3 personnes)
• Recruter, former et intégrer de nouveaux membres dans l’équipe SDR
• Mettre en place des challenges pour motiver l’équipe et améliorer la performance

Optimisation de la performance :

• Suivre les performances de l’équipe SDR grâce à des rapports réguliers et des analyses approfondies.
• Organiser des coachings individuels et collectifs pour faire monter les SDR en compétences
• Identifier et mettre en place des processus pour maximiser la productivité de l’équipe SDR
• Garantir la bonne utilisation des outils (Salesforce et Hubspot).

Stratégie :

• Co-définir les objectifs chiffrés de l’équipe avec l’équipe Sales
• Contribuer à la mise en place de SLA entre l’équipe SDR et les équipes Marketing et Sales
• Proposer des stratégies commerciales pour attaquer de nouveaux segments de marché ou pour avoir une nouvelle approche sur des segments existants
• Co-créer des campagnes d’acquisition avec l’équipe Marketing
• Remonter des informations “terrain” à l’équipe Marketing pour améliorer les campagnes d’acquisition
• Enrichir le CRM pour améliorer l’impact des campagnes marketing

Autres informations

Pour cela, vous travaillerez étroitement avec :

Le Lead Generation Manager pour gérer l’apport de leads et l’équipe Sales d’une manière générale pour vous assurer que les opportunités créées sont de bonne qualité.

Une formation sur les fonctionnalités et les arguments par persona vous sera dispensée au démarrage de la collaboration.

1 déplacement par an à Paris est à prévoir pour renforcer la collaboration avec les équipes Marketing et Sales basées à Paris.

Vous avez pratiqué le métier de SDR pour différentes entreprises dans le domaine du B2B. Vous êtes déjà un manager expérimenté avec 8 ans d’expérience minimum.

Vous êtes bilingue français et anglais. Vous connaissez le secteur du logiciel et idéalement le SaaS.