Gestionnaire de Recouvrement (Credit Controller BtoC)

Le gestionnaire de recouvrement intervient pour le compte de iQera. Il réalise également le recouvrement de différents impayés prêt à la consommation, découvert, credit revolving…).

Rejoignez la Tribu

Trouvez votre voie et vivez une aventure humaine inédite ! Plus que des CV, iQera recherche avant tout des personnalités qui font la différence.

N’attendez plus, devenez membre de la Tribu !

Le Groupe accompagne les grandes entreprises et les institutions financières à chaque étape de leur relation financière client en associant culture de l’excellence opérationnelle, intelligence artificielle & humaine. C’est ainsi un acteur majeur en gestion et acquisition de créances.

La Tribu iQera aspire à créer la différence à travers ses convictions :

• Réaliser l’inédit,
• Jouer Collectif, et
• Laisser une empreinte positive.

Ce que nous recherchons :

Ce qui compte c’est avant tout votre personnalité !

Les candidats dynamiques, qui maîtrisent parfaitement la langue française (aisance orale et écrite), qui savent écouter et qui ont un bel esprit Tribu ont toutes leurs chances de nous rejoindre !

Votre mission :

• Organiser de façon autonome les relances de son portefeuille.
• Gérer les relances des clients en arriérés de paiement, et obtenir des informations sur le défaut de paiement,
• Négocier un remboursement intégral ou échelonné de la dette en persuadant le débiteur de l’intérêt d’un règlement à l’amiable,
• Gérer les encaissements,
• Prendre en charge les demandes clients relatives aux paiements de la facture et à la gestion d'un impayé
• Qualifier et mettre à jour les informations concernant les clients
• Réaliser ponctuellement des tâches à la demande de sa hiérarchie

Ce que nous offrons : 

• Une ambiance de travail jeune et dynamique
• Un emploi à temps complet et stable, en CDI avec des possibilités d’évolutions internes,
• Du télétravail en mode rotatif,
• Des facilités de transport aller et retour,
• Des horaires fixes (2 shifts en fonction des périodes de l’année : 10h30-19h30, 11h30-20h30/ 12h00 - 21h00, 13h00 - 22h00), du lundi au vendredi, jours fériés mauriciens inclus et jours fériés français non travaillés,
• Un bonus de performance mensuel,
• Plan de pension et une couverture médicale dès confirmation à son poste,
• Un parcours d’intégration dynamique incluant une formation rémunérée.

Si vous êtes intéressé(e), ne perdez plus de temps à chercher ailleurs - rejoignez-nous dès aujourd'hui pour une aventure professionnelle hors du commun !

Pour cela, vous pouvez nous appeler ou nous envoyer un WhatsApp sur le : 230 5251 1690 ou le 230 5251 2319.

Vous pouvez postuler via MYJob, FACEBOOK et LinkedIn.

Vous pouvez venir nous rencontrer chaque mercredi (sauf férié mauricien), lors de nos journées portes- ouvertes, entre 11h et 16h (voir emplacement ici), ce qui vous donnera l'opportunité de rencontrer notre équipe d'encadrement, de découvrir nos magnifiques locaux et d’échanger avec nos équipes.

A très bientôt !