Consultant Procurement Fonctionnel & TMA

Acxias est en France, l’agence experte de la transformation digitale des achats et de la supply-chain. Notre société intervient sur des projets stratégiques en France et à l’international.

Notre société, Partenaire de SAP Ariba, est en pleine croissance. Composée de près de 70 collaborateurs en France (Paris et Lille) et à l’international (Chine), nous continuons notre développement à l’Ile Maurice depuis 2022 où notre équipe regroupe aujourd’hui près de 15 salariés.

Rejoignez notre équipe qui s’agrandit et intervenez auprès de nos clients internationaux avec nos valeurs clés : engagement, rigueur et satisfaction client !

VOS MISSIONS PRINCIPALES :

• Réaliser un support quotidien aux clients (interlocuteurs Directions financières, Directions Achats, DSI) pour le maintien en conditions opérationnelles des solutions logicielles (SAP, SAP Ariba, applications connexes),

• Recueillir, analyser et traiter les incidents avec réactivité,

• Participer à la mise en œuvre des évolutions demandées, et effectuer les paramétrages associés,

• Rédiger & exécuter les cas de tests unitaires, de non-régression,

• Mise à jour des documents fonctionnels et des guides/modes opératoires,

• Accompagner les utilisateurs finaux à distance,

• Assister les équipes Acxias à travers le monde dans la réalisation de leurs missions,

• Assurer une veille technologique afin de mettre en pratique les dernières évolutions de la solution (test & learn).

LES COMPETENCES REQUISES OBLIGATOIRES :

• Formation IT (Ingénieur ou équivalent)

• Première expérience support / paramétrage (1 an minimum)

• Connaissance SAP (idéalement SAP MM ou SAP SRM)

• Avoir déjà réalisé du support TMA Niveau 1 et 2

• Anglais obligatoire

• Connaissances d’outils de ticketing (type ServiceNow, Zoho, ou autres)

LES COMPETENCES REQUISES OPTIONNELLES :

• Ariba

• Français

CE QU’ACXIAS VOUS OFFRE

• Participer à un projet entrepreneurial unique !
• La possibilité de vous épanouir au sein d'une équipe dynamique, privilégiant l'excellence et la satisfaction du client,
• Une forte autonomie dans vos activités,

Une entreprise à taille humaine, respectueuse et à l'écoute de chacun des collaborateurs, contributeurs essentiels de l'amélioration continue des prestations et du développement de la société.