Le conseiller(ère) clientèle peut être amené à gérer un service client, prospecter de nouveaux clients ou effectuer des activités de vente. Il accomplit ses tâches dans le respect des règles définies par l'entreprise.
Horaires de formation : 11H-21H du lundi au vendredi pendant 8 semaines.
Horaires de production : (i) De 11H-15H30 ou (ii) 17H30-22H du lundi-vendredi
Activité : Service Client
Pré-requis :
Avoir une bonne maîtrise de la langue française (orale et écrite)
Etre doté d'une excellente capacité d'écoute et de compréhension
Avoir quelques notions de travail avec l’outil informatique
Faire preuve de dynamisme, de motivation et d’assiduité
Avoir le sens du service et de bonnes compétences relationnelles
Etre réactif et avoir une bonne capacité d'adaptation
Savoir garder son calme et gérer ses émotions
Tâches et missions :
Traiter les demandes clients dans le respect des règles et consignes de traitement définies par le client donneur d’ordres
Assurer l’atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs en vigueur sur l’activité à laquelle il est affecté
Utiliser les outils informatiques et autres matériels mis à disposition pour fournir aux clients un service de qualité
Nos Avantages
Une grille de primes déplafonnée en fonction des objectifs réalisés.
Une prime de Rs10000 pour chaque cooptation.
Et bien plus encore…
Transport :
Le transport est pris en charge par la société (Retour uniquement)
N’hésitez pas à nous contacter au : 800 20 22 (appel gratuit d'un Orange/Emtel)
4038100 / 4038125
Notre équipe Recrutement sera heureuse de vous accueillir