COACH / Chargé de Clientèle

Skill and You continue sa croissance et recrute massivement des coachs !

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Skill and You, leader européen de la formation à distance avec 16 écoles et plus de 200 formations, recherche de nouveaux membres pour son équipe de coachs. En tant que plus grand e-campus européen, avec plus de 120 000 étudiants, nous avons créé un environnement innovant qui allie la qualité des interactions avec les étudiants, le travail en musique et une ambiance agréable.

Pourquoi nous rejoindre ?

Vos missions :

• Accueil et suivi téléphonique de nos élèves.

• Accompagnement des élèves : réponse aux questions via nos outils informatiques, renseignement et guidage sur le fonctionnement de la formation et sur les outils pédagogiques proposés.

• Établissement d'une relation de confiance avec nos apprenants.

• Identification des besoins et des difficultés afin de donner les clés de la réussite.

• Suivi de votre activité : gestion d'un portefeuille, remontée d'informations, établissement de vos rapports d'activité.

Vos atouts :

• Aisance relationnelle au téléphone, en français.

• Aisance rédactionnelle (maîtrise de la langue française écrite).

• Curiosité.

• Dynamisme.

•Écoute.

• Empathie.

• Maîtrise des outils bureautiques.

Si vous êtes prêt(e) à faire partie d'une équipe passionnée et à contribuer au succès de nos élèves, contactez-nous au 5 940 3494 / 5 940 3557. Rejoignez-nous et faites avancer votre carrière avec Skill and You