Alors, si vous souhaitez intégrer un groupe international, relever de nouveaux défis, travailler dans un cadre de travail stimulant, et agréable, et bénéficier d’une évolution de carrière valorisant vos talents, rejoignez-nous dès à présent.

    •    Le conseiller clientèle à distance expose ou définit l'objet de l'appel 
    •    Le conseiller clientèle à distance informe le client sur les caractéristiques des produits et l'aide à choisir le produit approprié
    •    Le conseiller clientèle à distance se renseigne sur la disponibilité du produit, du service et enregistre les données de la commande, de la réservation, ...
    •    Prend contact avec les clients, les prospects et expose les produits et les services de l'entreprise 
    •    Remplit le support de suivi de l'appel sur informatique
    •    Gère une relation clientèle : appels entrants appels sortants 
    •    Le conseiller clientèle à distance définit des solutions d'assistance 
    •    Le conseiller clientèle à distance détermine des objectifs commerciaux 
    •    Le conseiller clientèle à distance veille à la qualité du discours ou de l'argumentaire de télévendeurs, téléopérateurs et repère des améliorations possibes
    •    Synchronise l'activité d'une équipe
    •    S'occupe du recrutement du personnel et l'initie aux procédures de l'établissement
    •    Le conseiller clientèle à distance surveille et organise l'évolution des compétences du personnel 
    •    Le conseiller clientèle à distance surveille et contrôle les éléments de gestion administrative et d'activité du personnel
    •    Le conseiller clientèle à distance surveille et étudie les données d'activité de la structure et du service et présente des axes d'évolution.