Assistant(e) Standard Médical(e)

Gérez le standard téléphonique, saisissez les données médicales et assurez la transmission d’informations aux équipes. Excellente communication, discrétion et sens du contact requis. Expérience en secrétariat ou environnement médical appréciée.

Titre du poste : Assistant(e) Standard Médical(e)

Objectif du poste :

Assurer la fluidité de la communication entre les patients, les professionnels de santé et l’équipe interne, tout en garantissant la qualité des informations saisies et transmises.

Missions principales :

• Gestion du standard téléphonique : réception et émission d’appels.

• Saisie et mise à jour des données médicales dans les logiciels internes.

• Transmission d’informations médicales ou administratives par mail.

• Coordination avec le personnel médical pour garantir un suivi fluide.

• Participation à certaines tâches de back office administratif.

Compétences requises :

• Excellente communication orale et écrite.

• Capacité à écouter, rassurer et orienter les patients.

• Maîtrise des outils informatiques (Microsoft Office, CRM*).

• Gestion du stress, réactivité et sens des priorités.

• Confidentialité et empathie.

Qualifications :

• SC avec 6 ans d’expérience, ou HSC avec 2 ans d’expérience.

• Expérience en standard médical, secrétariat médical ou service client est un atout.

Lieu : Ebène, Cybercity

Horaires : Lundi à vendredi – 08h00 à 17h00
Astreinte : 17h à 19h, 1 fois par mois
Contrat : Temps plein 
Avantages : Rémunération compétitive, assurance santé, congés payés, formations