Téléprospecteur H/F

Votre rôle en un coup d’œil Vous êtes la première voix que nos clients entendront. À la croisée de la relation client et de la prospection commerciale, vous jouerez un rôle clé dans l’expérience client et dans la génération d’opportunités pour nos équipes commerciales.

Vos missions

1. Suivi des demandes entrantes (BtoC)
• Répondre aux appels entrants et rappeler les demandes de devis via Pipedrive.
• Qualifier les leads (budget, date, salle, type d’événement) pour optimiser la prise en charge commerciale.
• Engager une première négociation téléphonique pour maximiser les chances de conversion.
• Transmettre aux responsables commerciales des dossiers clairs, complets et qualifiés.

2. Démarchage commercial (BtoB)
• Prospecter activement des clients professionnels : CSE, entreprises, institutions, agences, etc.
• Identifier les besoins en événements : repas de fin d’année, séminaires, team building, lancements, etc.
• Générer des rendez-vous qualifiés pour l’équipe commerciale B2B.

Profil recherché
• Expérience : minimum 10 ans en téléprospection ou télévente (idéalement en environnement B2B/B2C).
• Langue : parfaite maîtrise du français à l’oral.
• Aptitudes : sens de l’écoute, aisance relationnelle, rigueur, esprit de synthèse.
• Outils : à l’aise avec les CRM, notamment Pipedrive.

Type Contrat : CDI

Temps plein – 40h/semaine, du mardi au samedi

Poste en présentiel et télétravail le samedi