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TICKETING AGENT
- Mauritius
- Negotiable
- Posted Apr 21, 2026
- Closing 21/05/2026
- Call Centers / BPO / Customer Service / Languages
- Ticketing Agent
- Customer Service
- Call Center Jobs
- Bpo Careers
Job Description
PROFIL RECHERCHE
Pour ce poste, nous recherchons un candidat ayant une expérience significative (minimum 3 ans) dans le domaine du tourisme notamment au sein d’une compagnie aérienne.
- Diplôme de IATA ou autres diplômes dans le tourisme.
- Parfaite maîtrise du GDS SABRE (création de PNR de groupe etc…)
- Connaitre les techniques de billetterie (notes tarifaires, règles et tarifications, etc.)
- Parfaite maitrise du français et anglais à l’écrit et à l’oral.
- Excellente communication
- Bonne concentration
- Polyvalence
- Une très bonne connaissance des outils bureautiques : Word / Excel / Outlook
- Un forte capacité d'organisation et une grande rigueur
- Être très réactif, sérieux et autonome
- Bon relationnel
- Aimer le travail en équipe
MISSION
- Sous la responsabilité directe d’un manager sur place et du bureau de Paris, votre mission consistera à être le ticketing agent du service production et technique :
- Demande de devis auprès des compagnies aériennes
- Fournir des informations précises sur les itinéraires et horaires de vols
- Paiement des acomptes (aérien, terrestre etc…par EMD ou virement ou CB)
- Faire les demandes de remboursement des billets
- Emission des billets pour des groupes (Claim, émission en GK…)
- Aide administrative pour le service technique