Sofac Investment recrute pour l’un de ses clients, un Tour Opérateur français spécialiste de voyages de groupe, un Ticketing Agent.

 

PROFIL RECHERCHE

Pour ce poste, nous recherchons un candidat souhaitant évoluer dans le domaine du tourisme, notamment au sein du secteur aérien.

 

·       Diplôme IATA ou NC4 in Travel and Tourism

·       Débutants et profils expérimentés sont les bienvenus

·       Connaissance d’un GDS est un plus

·       Bonne organisation et capacité à gérer le stress

·       Bon relationnel et esprit d’équipe

·       Parfaite maîtrise du français et de l’anglais, à l’écrit comme à l’oral

·       Très bonne connaissance des outils bureautiques : Word, Excel et Outlook

·       Excellente communication

 

MISSION

Sous la responsabilité directe d’un manager, votre mission consistera à être le Ticketing agent du service production et technique :

 

·       Réservation et émission de billets aériens

·       Demande de devis auprès des compagnies aériennes et de trains (Eurostar)

·       Gestion des modifications et remboursements

·       Suivi des réservations à l’ouverture des vols

·       Paiement des acomptes (aérien, terrestre, etc.) par EMD, virement ou carte bancaire

·       Recherches de vols : Fournir des informations précises sur les itinéraires et horaires de vols