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Technicien Support IT & Télécom N2 (H/F)

Service Plus Monde SPM Ltée
Full-time
  • Port Louis
  • Rs 31,000 – Rs 40,000
  • Posted Apr 14, 2026
  • Closing 14/05/2026
  • ICT / IT / Web
  • Technicien Support
  • It Support
  • Telecom Technician
  • N2 Support

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Job Description

Tu veux sortir du support basique et monter en compétences sur des environnements techniques concrets ?
Rejoins un poste où tu analyses, diagnostiques et résous de vrais incidents IT & Télécom.

Tes missions

  • Prendre en charge et résoudre des incidents techniques (IT & Télécom)
  • Diagnostiquer les problématiques réseaux, VoIP et systèmes
  • Intervenir sur des environnements Microsoft (Windows, O365, Teams…)
  • Réaliser des tests techniques (connectivité, réseau, performance)
  • Gérer et prioriser les tickets avec rigueur
  • Assurer le suivi jusqu’à résolution et respecter les SLA

Ton profil

  • Bac à Bac+2 en informatique / réseaux / télécom (ou équivalent)
  • Expérience en support IT (helpdesk ou équivalent)
  • Bonne compréhension des réseaux, VPN, VoIP (3CX est un +)
  • Esprit analytique, rigueur et sens du service

Ce que tu gagnes

  • Une montée rapide vers du support N2 confirmé
  • Une vraie expertise IT & Télécom
  • Des environnements techniques variés
Tu ne fais pas que répondre à des tickets.
Tu comprends, tu analyses, tu résous.