Notre client recherche un Développeur Commercial/Business Developer

Mission

Rattaché(e) au Business Unit Manager, le/la Développeur(se) Commercial(e) contribue activement à la croissance de l’entreprise en promouvant et en commercialisant l’ensemble des prestations du Groupe (inspection, formation, audit, assistance technique, gestion des risques). 

Il/Elle participe à l’élaboration et à la mise en oeuvre de la stratégie commerciale et du plan d’action associé. Il/Elle assure le développement du portefeuille clients, le suivi commercial et veille au respect des procédures qualité en vigueur.

 Responsabilités & Attributions 

Stratégie & Développement Commercial

• Contribuer à l’élaboration et à la mise en oeuvre de la stratégie commerciale du Business Unit.
• Faire remonter les informations terrain (statistiques de ventes, données clients, tendances marché) afin d’optimiser les actions commerciales.
• Développer et promouvoir activement les services de l’entreprise auprès des clients locaux, régionaux et internationaux.
• Prospecter de nouveaux clients et développer de nouveaux contrats.
• Assurer la fidélisation et le développement du portefeuille clients existant.
• Travail transversal avec les équipes techniques, qualité et opérationnelles pour concevoir des solutions complètes répondant aux besoins clients.
• Participer aux réponses aux appels d’offres et consultations.
• Animer des ateliers, workshops et présentations auprès des clients et prospects.
• Développer le cross-selling entre filiales en identifiant des opportunités de synergie.
• Veille marché et concurrentielle pour identifier les tendances et opportunités.
• Identifier de nouveaux segments de marché à forte valeur ajoutée et proposer des axes de croissance.

 Réalisation des Objectifs

• Atteindre les objectifs annuels de chiffre d’affaires et les objectifs fixés en accord avec la Direction.
• Contribuer à la croissance durable du département Commercial.

Planification & Organisation

• Réaliser des analyses de besoins clients, notamment pour contribuer à l’élaboration du calendrier de formations.
• Participer activement aux réunions de projets.
• Mettre à jour le planning des rendez-vous et assurer un suivi structuré des actions commerciales.

Suivi Client & Qualité

• Assurer un suivi régulier des prospects et clients
• Réaliser des enquêtes de satisfaction clients.
• Veiller au respect des procédures Qualité en vigueur
• Identifier et proposer des axes d’amélioration continue pour le département.

Marketing & Outils Commerciaux

• Participer à la mise à jour des supports commerciaux (plaquettes, présentations, site web, etc.).
• Proposer des actions marketing et commerciales (événements, campagnes, presse, etc.) dans le respect du budget alloué.
• Contribuer à la visibilité et à la notoriété de l’entreprise.
• Participer aux actions de fidélisation clients.

 Reporting

Assurer un reporting hebdomadaire à la Manager du Département Commercial portant sur :

• L’avancement des projets
• Les visites clients et prospects
• Les opportunités identifiées

Les difficultés rencontrées et les solutions proposées

 Autres responsabilités

• Au besoin, assister la direction dans la production ou toute autre tâche demandée.

 Profil recherché

• Diplôme universitaire en Commerce, Ingénierie ou équivalent
• Expérience confirmée en développement commercial, idéalement dans les services techniques, la formation, l’ingénierie ou l’inspection
• Forte capacité de prospection et de négociation.
• Excellentes aptitudes relationnelles et sens du service client.
• Organisation, rigueur, autonomie et orientation résultats.
• Capacité d’analyse et esprit d’initiative.
• Maîtrise du français et de l’anglais (oral et écrit).
• Bonne maîtrise de Microsoft Office et des outils CRM.
• Discrétion et respect de la confidentialité des informations.
• Bon relationnel, présentation soignée et esprit d’initiative
• Flexibilité horaire selon la charge de travail
• Permis de conduire valide et mobilité pour les déplacements clients et missions terrain.

Conditions | Conditions

• Travail de bureau, horaires généralement fixes

We reserve the right: 

• To call only the shortlisted candidates for interview. 
• Not to make any appointment following this advertisement nor to assign any reason whatsoever for accepting or rejecting any candidate.