Chargé(e) de Formation — Niveau Senior

Senior Conseiller·e Commercial·e B2B : Marché Français

Vente au téléphone — Portefeuille B2B, conseil client et culture d'apprentissage continue

Le poste

Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Commercial(e) confirmé(e), à l'aise au téléphone, pour développer et fidéliser un portefeuille de clients B2B sur le marché français. Ce poste demande une réelle appétence commerciale, une posture positive alignée sur la culture MyConnecting, et une capacité à apprendre vite et en continu dans un environnement qui évolue rapidement.

Missions principales

• Conseiller les clients par téléphone sur l'offre la plus adaptée à leurs besoins.

• Mener des cycles de vente complets : qualification, argumentation, closing.

• Développer et fidéliser un portefeuille de comptes B2B sur le marché français.

• Identifier des opportunités de vente additionnelle (cross-sell / up-sell).

• Assurer un suivi rigoureux des dossiers et des échanges dans le CRM.

• Se tenir constamment à jour des offres, process et apprentissages internes de MyConnecting.

• Contribuer, par sa curiosité et ses retours, à l'amélioration continue de l'équipe.

Profil recherché

Expérience

• Minimum 3 ans d'expérience en vente ou conseil commercial, idéalement en vente à distance / par téléphone.

• Expérience confirmée avec un CRM et bonne maîtrise d'Excel à un niveau avancé.

Savoir-être

• Forte appétence pour la vente et le conseil client, avec le goût du challenge.

• Attitude positive et engagée, en phase avec la culture MyConnecting.

• Grande curiosité : recherche et se documente par lui/elle-même avant de solliciter de l'aide.

• Réelle envie d'apprendre : apprend vite, retient beaucoup d'informations, et se met à jour en continu sur les évolutions de l'entreprise.

• À l'aise avec les outils digitaux et les nouvelles technologies, y compris l'IA, comme leviers de performance au quotidien.

• Autonomie, rigueur et sens de l'organisation.

Compétences techniques

• Bonne maîtrise de la langue française à l'oral et à l'écrit.

• Excel : niveau avancé (formules, tableaux croisés dynamiques, mise en forme des données).

Expérience CRM significative, utilisé comme outil de pilotage et pas seulement de saisi