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Chargé(e) de moyens de paiement Junior
- Port Louis
- Not disclosed
- Posted Jul 7, 2026
- Closing 06/08/2026
- Call Centers / BPO / Customer Service / Languages
- Chargé Moyens Paiement
- Junior Payment Officer
- Call Center Positions
- Payment Processing Jobs
Job Description
Spécialiste du recouvrement de créances en France, Iqera accompagne les plus grandes entreprises et institution financières dans la gestion du risque client, de la prévention des impayés jusqu’à la récupération des créances, tout en plaçant la relation client et le respect des personnes au cœur de ses priorités.
iQera est aujourd'hui engagée dans un vaste processus de transformation au côté d’un nouvel actionnaire de référence, Arrow Global, visant à accroître sa compétitivité sur le marché et à assurer un avenir rentable et durable.
Nous ne recrutons pas seulement des CVs , nous bâtissons chaque jour une communauté de collabor’acteurs engagés, curieux et animés par l’envie d’apprendre et de repousser les limites au sein d’une entreprise en pleine évolution.
Notre Tribu de plus de 2 300 talents, répartis sur 10 sites dans 4 pays, avance ensemble avec une même conviction : l’excellence se construit dans la diversité.
Nous offrons à chacun la possibilité de développer ses compétences, de faire évoluer sa carrière et de contribuer à une performance responsable au sein d’un environnement de travail stimulant et respectueux.
Fiers de nos valeurs d’ouverture, de respect et d’engagement, nous menons une politique active d’inclusion et de maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap.
iQera est aujourd'hui engagée dans un vaste processus de transformation au côté d’un nouvel actionnaire de référence, Arrow Global, visant à accroître sa compétitivité sur le marché et à assurer un avenir rentable et durable.
Nous ne recrutons pas seulement des CVs , nous bâtissons chaque jour une communauté de collabor’acteurs engagés, curieux et animés par l’envie d’apprendre et de repousser les limites au sein d’une entreprise en pleine évolution.
Notre Tribu de plus de 2 300 talents, répartis sur 10 sites dans 4 pays, avance ensemble avec une même conviction : l’excellence se construit dans la diversité.
Nous offrons à chacun la possibilité de développer ses compétences, de faire évoluer sa carrière et de contribuer à une performance responsable au sein d’un environnement de travail stimulant et respectueux.
Fiers de nos valeurs d’ouverture, de respect et d’engagement, nous menons une politique active d’inclusion et de maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap.
Vos missions au sein de notre Tribu :
- Participer au suivi et à l'amélioration des solutions de paiement utilisées par le Groupe.
- Contribuer à l'analyse des performances des différents moyens de paiement et au suivi des indicateurs d'activité.
- Participer à l'identification et à la résolution des incidents ou dysfonctionnements liés aux solutions de paiement.
- Assurer la mise à jour de la documentation et de la cartographie des solutions de paiement.
- Collaborer avec les équipes internes (IT, Opérations, Performance, Contract Management) et les partenaires externes.
- Réaliser une veille sur les évolutions des moyens de paiement et les innovations du marché.
- Contribuer aux projets de déploiement ou d'amélioration des solutions de paiement.
- Participer à la mise en place et au suivi des plans d'actions visant à améliorer la performance des solutions de paiement.
SAVOIR-FAIRE
- Formation supérieure (Bac+3 à Bac+5) en gestion, finance, commerce, systèmes d'information ou domaine équivalent.
- Première expérience dans les services financiers, le paiement, la banque ou l'analyse de données appréciée.
- Bonne maîtrise d'Excel et des outils bureautiques.
- Aisance avec l'analyse de données et les indicateurs de performance.
- Connaissance générale des moyens de paiement et de l'environnement bancaire appréciée.
- Anglais professionnel souhaité.
- Une bonne connaissance des métiers, outils et process internes est un avantage.
SAVOIR-ETRE
- Curiosité et intérêt pour les nouvelles technologies et les services financiers.
- Esprit d'analyse et capacité à résoudre des problèmes.
- Rigueur et sens de l'organisation.
- Bon relationnel et aptitude au travail en équipe.
- Capacité d'apprentissage et volonté de développer son expertise.
- Bonnes capacités de communication écrite et orale.
- Sens du service et orientation résultats.
- Poste situé sur notre site de PORT-LOUIS en CDI.