TÉLÉCONSEILLERS AVEC EXPÉRIENCE (1 an minimum)

Le téléconseiller peut être amené à gérer un service client, prospecter de nouveaux clients ou effectuer des activités de vente. Il accomplit ses tâches dans le respect des règles définies par l'entreprise.

Tâches et missions :

Traiter les demandes clients dans le respect des règles et consignes de traitement définies par le client donneur d’ordres

Assurer l’atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs en vigueur sur l’activité à laquelle il est affecté

Utiliser les outils informatiques et autres matériels mis à disposition pour fournir aux clients un service de qualité

Pré-requis :

Avoir au minimum 1 an d'expérience dans le domaine des centres d'appels

Avoir une bonne maîtrise de la langue française (orale et écrite)

Etre doté d'une excellente capacité d'écoute et de compréhension 

Avoir quelques notions de travail avec l’outil informatique

Faire preuve de dynamisme, de motivation et d’assiduité

Avoir le sens du service et de bonnes compétences relationnelles

Nos Avantages :

Une base de salaire de Rs 11,000 à  Rs 15,000 en fonction de l’expérience.

Une grille de primes déplafonnée allant jusqu'à plus de Rs 25,000.

Une prime de Rs10000 pour chaque cooptation/parrainage

Et bien plus encore…

N’hésitez pas à nous contacter au : 800 20 22 (appel gratuit d'un Orange/Emtel)

4038100 / 4038125 / 57405629