Le Service Manager du SOC participe au pilotage des contrats d'infogérance des équipements liés à la sécurité souscrits par les clients. Il a pour but d'assurer le bon déroulement des prestations de la sécurité et assurer la conformité de la sécurité sur des plateformes clients et internes.
- Supervision et optimisation de la plateforme d'une facon recurrente, en collaboration avec les équipes techniques.
- Préparation des instances de gouvernance client qui s'agit principalement du Comité de Sécurité.
- Gestion organisationnelle des projets concernant des demandes de changements
(mineurs ou standards) sur les plateformes : interface avec les équipes techniques de bout en bout
- Veille technologique permanente sur la sécurité (identification de la faille,
suivie de l'actualité sécurité ...) et force de proposition concernant l'évolution des outils et de la
plateforme du client
- Rédaction de toute la documentation technique liée à son activité (procédures d'installation,
d'exploitation, aide à la procédure de résolution des incidents de sécurité ...)
- Animation de formations internes liées à la sécurité
- Contribution à l'intégration des nouveaux collaborateurs de l'équipe (si nécessaire)
- Gestion des projets sur la sécurité que lui sont assignés
Maîtriser et pratiquer :
- Administration Système : Unix/Linux et Windows Serveur
- Fonctionnement des Serveurs web (Apache, IIS)
- Services d'authentification
- Services de cryptage
- Sécurité : anti-virus, sondes anti-intrusion, Veille, Qualys, SIEM, WAF
- Procédures/processus internes liés à son activité
- SI interne
- Pack Office et Outlook
- Qualités rédactionnelles
- Anglais et Français orale et écrite
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