RESPONSABLE RAYON - SUPERVISEUR

VESTI-ONE RICHE TERRE Entreprise Française spécialisée dans le secteur du RETAIL - TEXTILE HABILLEMENT, RECRUTE pour ses magasins de SOFLO et BEAU VALON ( MAHEBOURG) des Superviseurs- Responsables Caisse et Rayons. Solide experience recommendée dans des postes similaires.

POSTE BASE A  JUMBO RICHE TERRE 

CAISSE

• Il connait les procédures de caisse et sais tenir la caisse en cas de besoin
• Il s’assure de la formation continue des caissières d’un point de vue technique, accueil client, professionalisation des tâches, ouverture et fermeture des caisses, gestion des fonds de caisse
• Il s’assure de la bonne fluidité en caisse et orgasnie le planning journalier et sássurant dún roulement permanent des positions « caisse »
• Il gère les affluences en caisse et sait redistribuer les rôles entre la caisse et les besoin en Rayons
• Il Contrôle et distribue les fonds de caisse
• Il Répond aux appels de caisse et sait gérer les incidents clietns de façon professionnelle et calme
• Il Traite les incidents de caisse (litiges clients, abandon ticket, remboursement,…)
• Contrôle, rapproche et signe les documents de caisse (écarts,…).
• Il Organise les prélèvements de caisse et gère l’approvisionnement en monnaie et billets
• Assure la gestion du coffre : contrôles des mouvements financiers, des documents, des écarts de coffre, tenue du livre de coffre, contrôles des accès au coffre,….
• S’assure de la bonne tenue et de la propreté des postes de caisse et gère le stock des fournitures spécifiques à la caisse.

OPERATION – COMMERCIAL - MANAGEMENT

• Établie avec le directeur du magasin les plannig bi-mensuel et valide les demandes de congés
• Procède à l’ouverture et/ou à la fermeture du magasin en fonction des plannings établis
• Contribue à l'évolution du CA du magasin en appliquant la stratégie définie par le Directeur de magasin,
• Il remonte les informations du magasin en fonction de ventes et des remontées clients afin d’adapter l’offre et les rayons du magasin
• Il Réparti le personnel suivant les besoins des rayons et des promotions, et cela chaque matin
• Contrôle la qualité de service fournis par ses équipes aux clients
• Il Accueille, conseille et renseigne la clientèle de façon professionnelle et en attend de même de ses équipes
• Gère et veille au respect de la procédure d’achat du personnel.
• Gérer les litiges (remboursement, retour,…) et le personnel (retards, absences, remplacement,…)
• Il s’assure de la bonne tenue, du respect et du bon entretien du magasin et des équipements mise á disposition pour opérer
• Forme, accompagne, suit et motive et développe la polyvalence des membres de son équipe
• Il sait réceptionner les marchandises et valide les entrées Stock
• Etre présent sur le terrain afin d’être à l’écoute de son équipe, des clients et de veiller à la bonne tenue de son magasin (merchandising, réassort, propreté, rangement,…) Il assure un achalandage efficace et balancé des rayons, il s’assure que le Visuel des rayons est optimum et beau
• Apporter son aide au directeur pour analyser quotidiennement les résultats commerciaux, définir les plans d’action nécessaires et s’assurer de leurs applications
• Garantir la sécurité des biens et des personnes et respecter des procédures en vigueur (issues de secours, évacuations,…)